подписчик

подписок

33,5к

просмотров

Крытый легкоатлетическо-футбольный комплекс ЦСКА

Декабрь 2025

Позвонила с целью аренды футбольного поля. К сожалению, столкнулась с абсолютным отсутствием клиентоориентированности. Ответила девушка, не представилась, на вопрос об аренде футбольного поля на завтра, получила интересный ответ: «Как вы можете забронировать поле, если у нас завтра 3 матча?» откуда я должна была получить эту информацию неизвестно). Девушка хамски разговаривала, не представилась, не предложила никакой альтернативы. На замечание, что надо быть немного клиентоориентированнее, получила ответ: « ну вот ты и клиентоориентируйся» Хотели прийти с друзьями поиграть, но после такого разговора, никакого желания обращаться в данный клуб нет. Надеюсь слово КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ станет администратору знакомо.

Ковчег

Нижний Новгород · Гостиница

Август 2024

Отвратительный отель!!! Были вынуждены в нем остановиться, безумно пожалели. На ресепшене нас встретила выпившая женщина, надеялись, что хотя бы номер окажется нормальным. Ремонт номера соответствует цене, если бы не одно НО! В номере был затхлый запах, воняло сигаретами и в спальне стоял сильнейший запах мочи. Спать было невозможно!!! Когда пришли решать этот вопрос на ресепшен, нам просто дали освежитель воздуха… Слов нет, одни эмоции.