подписчиков

подписок

211,6к

просмотров

Веранда

Апшеронск · Кафе

Ноябрь 2025

Очень вкусная кухня, прекрасный персонал

Джорджовани

Краснодар · Ресторан

Октябрь 2025

25 октября, отмечали день рождения мамы в вашем ресторане.При бронировании, у меня уточнили количество человек, и попросили внести предоплату, и я озвучила что будет ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ. Начну с того, что мы заказали заранее торт и когда приехала доставка, то на нашу просьбу поставить торт в холодильник, нам отказали, и сказали что НЕЛЬЗЯ приносить торт. Если я вам озвучиваю что я бронирую столик чтобы отметить ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ, почему Ваш менеджер не уточняет такие мелочи, как будет у нас торт или нет?! А так же вышестоящему руководству советую посмотреть камеры видеонаблюдения, когда 3 девушек налетели на меня и сестру, и начали говорить о том, что ТОРТ В ВАШЕМ ЗАВЕДЕНИИ только от среднего чека 3.500 Кроме официанта, я не увидела ни на одной из сотрудниц бейджика с именем и должностью. При бронировании, на сайте, или в меню, нигде нет информации про торт. Если нигде это не указано, а запрет озвучили уже на месте — это некорректно с точки зрения сервиса. О таких ограничениях следует предупреждать заранее, чтобы мы могли принять решение, праздновать ли в вашем ресторане наше мероприятие. Торт пришлось отнести в машину, И весь сюрприз был испорчен. Во время семейного ужина я замечала как за соседними столиками поздравляли официанты других именинников, подозвав официантку, я уточнила когда будет поздравление для моей мамы, на что она ответила, что её НЕ предупредили что у неё День Рождение. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЯМ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. Кроме того, при расчёте счета оказалось, что предоплату просто не учли — пришлось напоминать самим. И нам вернули 5.000 рублей. Музыкальное сопровождение тоже разочаровало: ожидали праздничную атмосферу, а играла в основном медленная музыка, под которую не потанцуешь. Еда раньше была намного вкуснее — в этот раз всё показалось недосоленным, возможно у вас поменялся шеф-повар?! Жаль, ведь раньше ресторан нравился, но после такого вечера возвращаться желания нет. Надеюсь мой отзыв не будет скрыт или удален, и в будущем, при бронировании гости вашего ресторана учтут такие мелочи, которые вам нужно озвучить, чтобы администраторы, да и весь персонал Я не жду ваших шаблонных извинений, просто делюсь впечатлением. Думаю, каждому заведению полезно слышать честные отзывы, чтобы оставаться на уровне, к которому привыкли постоянные гости. Прошу рассмотреть вопрос о частичном возврате денежных средств, поскольку оказанная услуга не соответствовала заявленному уровню: ресторан не предупредил заранее о запрете на принесение торта, что испортило праздничное мероприятие, а качество блюд не соответствовало ожиданиям. Предоплата была внесена, однако впечатление от обслуживания оказалось крайне отрицательным.

Зимамед

Краснодар · Медцентр, клиника

Август 2025

Очень светлая и просторная клиника! На регистратуре приветливые сотрудники, все объясняют. Посещаю эту клинику только из-за специалиста Завгородней Е.Н. Самый лучший кардиолог! Очень грамотный ВРАЧ!!!!!! Елена Николаевна сама делает и экг, и узи, и назначает комплексное лечение. Моей бабушке 85 лет и благодаря Елене Николаевне она не знает что такое давление. От души всем советую!!!!