подписчиков

подписок

14,1к

просмотров

Летай

Екатеринбург · Фитнес-клуб

Май 2026

Отличный клуб, персонал, отношение!

Зая

Екатеринбург · Кофейня

Май 2026

Ну так если сырники невкусные и безвкусные получились, о каких стандартах речь? А стоят 400 рублей, что даже не 300. У меня есть карта постоянного клиента, раннее ни разу не жаловалась. Вот и делайте выводы, будущие посетители. А администратор сказал дословно что Всех всё устраивало (с посылом что мне что-то не так)

Масленица

Казань · Кафе

Февраль 2026

Ужасное заведение. Очень бы хотелось получить обратную связь от начальства. Книги жалоб нет, номер не дали Вопросы больше к стерильным условиям заведения И изначально уточняла что блины с маленьким количеством масла, в итоге с них это масло прям стекает По возврату шли с хамством, не торопились возвращать. В итоге столкнули с меня с неадекватной посетительницей В итоге кассир сидела, ухмылялась. Изначально я молча наблюдала за этим ужасом. В итоге после неадекватной посетительницы когда до меня дошла очередь, продавец перешла на ты. Сегодня 14.02.2026 Никто эту посетительницу не присек. А продавец после неё сказала: Прикладывай и на ты общалась. Когда я спросила её спокойно что она себе позволяет и почему перешла на ты, она сказала что мол сейчас "прикладывай", и что мол только сейчас перешла на ты. Да и говорила в манере не оправдывающейся. Хотя она ещё сказала: "Давай иди!"(в такой манере как раз возвышенной, на моё: "Я пожалуюсь на Вас начальству Вашему". Номер Ваш мне никто не Не найдя аргументов, сказала что вызовет гбр. Я в таком же спокойствии и недоумении сказала: "Ну вызывай" на что она вроде как даже нажала кнопку. Большие вопросы к заведению и сотрудникам. Требую пояснений. И почему на поведение девушки которая сказала: "Что в следующий раз пиз. анёт меня в следующий раз об стойку, хотя лезла в лицо с надрывом И по факту я не должна была ничего и никого ждать для возврата с учётом того что я уточняла, а с блина стекало аж масло, продавец лишь ухмылялась, а потом со мной позволила себе так общаться. Вы знаете про защиту прав потребителей? Про санитарные нормы? Отсутствие книги жалоб Отказаться давать Ваш номер, это единственное что она могла. Но я просила набрать Вас. Она не стала это делать. Книгу жалоб мне никто не дал. Её попросту нет. Ещё и без основания нажала на кнопку гбр. Каким путём мы это будем решать?

Ураган-сарай

Казань · Кофейня

Февраль 2026

Всё хорошо. Понравилось

One Price Coffee

Казань · Кофейня

Февраль 2026

Сотрудник общается неклиентоориентированно, не любезный, наигранный . Выдавил из себя: "Приятного аппетита". Хотя зачем-то сказал когда я сидела с набитым ртом и минуту смотрел надзирательно. Обычно всегда выкидываю за собой как поем (со своим не приходила), затем зачем-то стоя надо мной, помещение метр на метр и помимо меня сидела одна единственная женщина, надвиснув надо мной сказал: "Мусора там если что". Хотя я единственный раз после себя не выкинула в жизни и как бы я пришла не в столовую, а в кафе, и раз он надвис надо мной, то, как , думаю, понимание, ему было не сложно выкинуть (Сказать то он не поленился). Номер Ваш давать отказался. Сказал что не имеет право. Латтэ приготовил безвкусный (почему наверное себе позволила оставить стаканчик) да и в целом по своим обстоятельствам настроения не было. А человек надвис, смотрел что-то, зыркал именно вот, потом сам изначально пошел на улицу, потом с лопатой на улицу, потом с лопатой с улицы. В помещении метр на метр очень некомфортно когда вокруг тебя так ходят. Понимаю, снег), Но изначально мог выйти с лопатой .А то он вышел и смотрел получается пристально через окно. Такой себе комфорт Спрашивал как часто собираюсь ходить, я ему сказала что не знаю, что не близко живу . Человек потом мне сказал что закрываетесь буквально через три дня Зачем тогда спросил ... 🤔 Да и изначально я сказала что живу в гостинице на Тукая В общем хотелось чтобы Вы приняли меры и возможно компенсировали мне тот же стакан кофе который был безвкусным. Непонятно почему человек не знает свои рабочие обязанности и указывает. Потом ещё начал говорить: "В чём проблема была выкинуть?" два раза сказал... А проблема наверное в его манере общения и в целом в нём. Не дал комфортно посидеть в спокойствии, насладиться атмосферой кофейни. Буквально выдавил из себя: "Приятного аппетита". Хотя этого не требовалось и лучше бы вообще тогда ничего не говорил... И , видимо, человек посчитал что раз Вы закрываетесь 14 февраля, то можно и так себя вести, и так сойдёт И дезинформирует. 14 февраля через неделю. А "буквально через три дня" это десяток число Сегодня 7.02.2026

Кыстыбый

Казань · Кафе

Декабрь 2025

Снизила звезду за отношение персонала. А точнее менеджера, которая работала по данному адресу 28.12.2025 Принесли два элеша очень зажаренных в масле. Я подошла, спокойно сказала. Сказав что я не ела и попросила вернуть деньги. Подошла менеджер в кассе. Начала сразу как-то снисходительно общаться непонятно почему. А я лишь сказала что это нигде не указано не в меню , нигде что масла растительного прям много (а оно прям стекало) на что она изначально начала токсично общаться и даже как-то сглумилась, мол: "Оно из духовки, там не может быть масла". Но даже это сказала снисходительно и понесло её Я сказала невзначай Ну это же наверное должно прописываться или проговариваться. На что она ответила: "Ничего не должны" или ""Ничего не должно " Я её спросила почему она так общается, на что она сказала мол как и я общаюсь. Хотя я общалась совершенно спокойно. Потом перевела на меня стрелки мол а как я с ней общаюсь? А потом вообще что с ней так не нужно общаться. Очень подпорчено настроение. Девушка токсичная, грубая, общается на повышенных тонах. орала прям С какой-то подавляющей манерой общения А ещё после своего уточнения и вопроса что мол это ведь должно проговариваться или прописываться в меню и её ответа: "Ничего не должны " я сказала что по регламенту как-будто бы да. Перепутав слова "меню" и "регламент". На что она моментально докопалась снисходительно и сказала чуть ли не с ухмылкой и смехом надо мной. ОБОРВАВ МЕНЯ НА ПОЛУЧЛОВЕ и моментально так себя поведя Девушка ведёт себя очень снисходительно, девушка менеджер. Я уточняла лишь потому что деньги не возвращались сразу, а как сказала менеджер: "В течении трёх дней", я хотела вернуть наличкой , а менеджер вообще впринципе не торопилась возвращать, впринципе 'Изначально' не спешила возвращать

Sarafan

Верхняя Пышма · Шоу-рум

Декабрь 2025

Сегодня, 03.12.2025 была в магазине. Магазин хороший. Но сотрудница даже не поздоровалась, фыркала как-то и общалась сквозь зубы. Я купила два флакона духов, выбрать не помогала, смотрела оценивающе как-то как-будто даже с осуждением (естественно непонятным). На мой вопрос "Почему духи пахнут по другому, колпачок", ответила также сквозь зубы, с какой-то даже скрытой агрессией. Хотя это единственное что я спросила Потом я попросилась в туалет. Она ответила также снисходительно Из-за чего мне это испортило настроение и даже как-то начали трястись руки, один флакончик из этих двух упал и разбился. Я конечно понимаю что купила на 800 рублей, а не на миллион. Но очень неприятно, когда ты приходишь в магазин и к тебе так относятся и смотрят с каким-то осуждением и призрением

Twofeet

Екатеринбург · Магазин обуви

Декабрь 2024

Хороший ассортимент! Спасибо Екатерине И.