подписчиков

подписок

12,2к

просмотров

Декабрь 2025

Добрый день. Приобрел входные двери на каменногорской 3. Клиентоориентированность салона и производителя держится на одном менеджере - Анне. При заключении договора замерщик забыл указать о том, что у а двери должен быть выгравирован номер квартиры. О этой проблеме было указано после монтажа и монтажникам и замерщику. Все отправили решать вопрос с салоном. В салоне отправляли к производителю, до производителя дозвониться не реально. Единственный менеджер Анна посоветовала не звонить, а писать. Также поработала почтальоном по передаче моих писем производителю. Итог отписка на трех листах А4, о том что никакого номера на дверях вам не будет т. к. Этого нет в договоре. К дверям притензий нет, по крайней мере пока. Монтажники приезжали на монтаж с опозданием и в два часа, при условии, что предварительно звонили и обещали быть через 15 мин.