подписчика

подписок

84,8к

просмотров

Ноябрь 2025

Сдал телефон сына на замену экрана. Поставили новый экран. Через неделю перестал работать. Пришёл узнать почему так произошло. Мне начали объяснять что это не оригинальный экран. У меня вопрос, неделю назад я не пытался сэкономить, я спросил у Вас есть ли разница, имеет ли смысл ставить оригинал. Ваш ответ был таким, что этот экран нормальный, но в нем хуже цветопередача. Сегодня я пришёл к Вам не ругаться, а спросить. На итог выслушал про экономию, продление дисплей итд. Отвратительно!!!!

Автогермес Geely

Балашиха · Автосалон

Август 2023

Добрый день. Не было времени написать раньше, но все же не мог не написать. 22 августа мы с другом были записаны на тест драйв двух автомобилей (тугела и монжаро), при этом договорились, что проведут оценку в трейд ин наших автомобилей. Записаны мы были на 13:00, приехали в салон в 13:10. На ресепшен милая девушка (увы не помню её имени, помню лишь то, что светлые волосы) сказала что менеджер, который нас записывал сегодня выходной и нам нужно подождать около 15-ти минут. Не буду долго расписывать, как 15 минут перешли в 1.5 часа, на итог к нам никто не подошёл, не предложил воды или кофе. Было несколько менеджеров, я не знаю и, как следствие не спрою, но у них периодически небыло клиентов и они мило разговаривали между собой, за все это время не подойдя к нам ни разу. Кроме администратора (хостес, клиентский менеджер) не знаю как у Вас называется эта должность, но кроме девушки с ресепшн к нам ни разу никто не подошёл. Создалось впечатление, что она была единственная, кто хотел, что бы мы купили у Вас автомобили. Даже если не может в моменте подойти менеджер, почему не могут оценить наши автомобили в это время? После визита к Вам, захотелось написать книгу "Как сделать так, что бы покупатель не купил". Я 20 лет работаю в индустрии гостеприимства, я даже 20 лет назад такого не помню. Последнее, что поразило, когда мы поняли что не нужны никому в этом салоне, нас вдруг спросили чем ещё нам могут помочь. Для начала убила постановка вопроса. Что значит чем ещё? Нам ничем никто не помог!!!! Но не взирая на это я сказал что бы с нами связались для повторной записи, но и это не произошло )))) Мы возвращаемся в продажах к слогану "Сами придут, сами купят"?