подписчиков

подписок

1,5к

просмотров

Май 2026

Ассортимент в магазине хороший и постоянно обновляется — это единственный плюс. Но работа продавцов — это просто провал. Взрослым можно всё: смотреть, трогать и персонал ведёт себя адекватно. Но стоит в магазин зайти ребёнку одному — включается какой-то абсурд. Ему запрещают даже присесть и взглянуть на нижнюю полку, будто он пришёл не покупать, а вредить. При этом, если следом заходит взрослый — те же самые действия ребёнка вдруг становятся допустимыми. Такое избирательное «регулирование» — не забота о товаре, а неумение работать с покупателями и банальное отсутствие педагогического такта. Продавцы, видимо, забыли, что их задача — помогать в выборе.Руководству стоит серьёзно заняться обучением персонала: либо научите сотрудников общаться с детьми по-человечески, либо не удивляйтесь, что покупатели уходят с пустыми руками и негативом