подписчиков

подписок

просмотр

Июнь 2026

Ужасное обслуживание! Позвонила в аптеку, чтобы уточнить стоимость одного блистера препарата. Вместо того чтобы ответить на простой вопрос, меня попросили подождать. Я ждала несколько минут, пока сотрудница была занята посторонним разговором. Наконец мне ответили: «217 стоит». На мой уточняющий вопрос о цене целого блистера (10 таблеток), а не одной таблетки, я получила ответ: «Ну умножьте на 10 тогда». Серьёзно? Это уровень обслуживания клиентов? За что сотрудники получают зарплату, если не могут нормально проконсультировать по элементарному вопросу? На этом всё не закончилось. Я спросила, до которого часа работает аптека. Вместо ответа сотрудница снова начала обсуждать что-то с кем-то рядом, а затем просто сбросила звонок. Такого пренебрежительного отношения к клиентам я давно не встречала. Полное отсутствие заинтересованности, элементарной вежливости и профессионализма. После такого опыта обращаться в эту аптеку больше не собираюсь и никому не посоветую. Даже если бы это была последняя аптека на земле, желания зайти туда у меня бы не возникло!