подписчиков

подписок

46,8к

просмотров

Май 2026

Несколько лет пользовалась данным пунктом выдачи, однако после последней ситуации, к сожалению, буду пользоваться другим ПВЗ. 30.05.26 я обратилась в данный пункт выдачи Wildberries, на смене работала сотрудник ПВЗ Татьяна. После примерки в примерочной платья сотрудник Татьяна отказалась принимать товар, сославшись на наличие отметки длиной около 5 мм на изнаночной стороне платья возле пришитой бирки. Данная отметка находилась исключительно на внутренней стороне изделия, не была видна при носке и не влияла на внешний вид товара. Считаю отказ необоснованным, поскольку отсутствуют какие-либо доказательства того, что данный след возник по моей вине в процессе примерки. В текущей ситуации сотрудник также рекомендовала обратиться в другой пункт выдачи для оформления возврата. В тот же день данный товар был принят к возврату без замечаний другим сотрудником в другом пункте выдачи Wildberries. Считаю, что подобная разница в решениях свидетельствует об отсутствии единых критериев оценки состояния товара и субъективном подходе отдельных сотрудников к приему товара после примерочной. Также сотрудник рекомендовала мне самостоятельно постирать вещь дома и затем принести ее в другую смену, когда будет работать ее коллега Юлия, поскольку, по ее словам, возвраты у нее принимаются без проблем. Считаю подобные рекомендации некорректными, поскольку решение о возможности возврата товара не должно зависеть от конкретного сотрудника или пункта ПВЗ. Отдельно отмечу, что данная ситуация с сотрудником Татьяной происходит не впервые. Ранее при возврате пальто, после примерочной, сотрудник Татьяна также пыталась отказать в приеме товара, в отличие от Татьяны с другими сотрудниками Светланой и Юлией никогда проблем не возникало.

Воды Кавказа

Астрахань · Продажа воды

Декабрь 2024

Отличный поставщик питьевой воды. Компанию порекомендовали коллеги на работе, после чего несколько лет заказываю воду домой. Хорошее качество воды, бесперебойные поставки, приветливые операторы на приеме заявок. Операторы всегда идут на встречу в случае каких-либо пожеланий и просьб.

Брауплатц

Сочи · Бар

Сентябрь 2024

Отличное место. Вкусные блюда, приветливый персонал. Рекомендую