подписчиков

подписок

1,1м

просмотров

Апрель 2026

Компания запустила процесс банкротства. Уклоняется от выполнения обязательств по ремонту техники, вводит в заблуждение, занимается вымогательством. На контакт с покупателем не идут. Приобретала у них Дайсон, который сломался через 10 месяцев. Получила отказ в бесплатном гарантийном ремонте. Возврат очистителя воздуха также отказались сделать, на официальные письма откровенно нагло не отвечают. Планировала обратиться в суд, пока не знаю стоит ли это моего времени, с учетом банкротства фирмы.

Слой - Вспышка

Санкт-Петербург · Кафе

Март 2026

Классный ребята и отличный сервис. А вот еда мне, к сожалению, не понравилась. Была на праздниках с подругой, заказала сырники. Творог недорогой или творожная паста в основе. Не в уровень.

Салон парикмахерских услуг

Санкт-Петербург · Парикмахерская

Октябрь 2025

Была на стрижке у мастера Анны. Все понравилось.

Vлаvаше

Санкт-Петербург · Кафе

Октябрь 2025

Мне вкусно

Prachka.com

Санкт-Петербург · Прачечная

Июнь 2025

Стираю там оделяла и пуховики. Если бы не запах порошков (мне не нравится), поставила бы 5 звезд.

The One

Санкт-Петербург · Жилой комплекс

Июнь 2025

Купили тут квартиру. Еще делаем ремонт. Но наши строители дом вполне хвалят. Из минусов - УК вызывает вопросы, ворота на въезде работают некорректно. Из плюсов - локация, у нас вид на воду. Приятно смотреть! Паркинг отличный.

IpUniQue Clinic

Санкт-Петербург · Детская стоматология

Июнь 2025

Много лет наблюдаюсь у Ираклия Перадзе. Очень деликатный, воспитанный, интеллигентный, аккуратный врач. Профессионал.

Тарта

Санкт-Петербург · Кофейня

Май 2025

Офигенная еда! Проводили там несколько встреч с дизайнером и всегда все было на хорошем уровне! Персонал приветливый. Бефстроганов очень вкусно! Теперь хочу попробовать завтраки. Жаль, что нет кофе без кофеина. Пила бы каждое утро.

Пиранья

Санкт-Петербург · Автомойка

Май 2025

Долго пользовались услугами этого шиномонтажа и мойкой. Мойка прям хорошо, в этой части вопросов нет. Сложная ситуация возникла с хранением колес. К сожалению в этом году моя резина была здесь утеряна. Все могут совершить ошибку, но важно её исправить. Моя ситуация решалась очень нехотя со стороны руководителя. Мне приходилось звонить ему самой и держать ситуацию под контролем. Олег в оговоренное время не звонил мне, пытаясь решить ситуацию без потерь для них. С моей стороны было озвучена просьба - новая резина такой же марки, и моя просьба не была встречена с понимаем со стороны руководителя. Он сказал, что разница в стоимости с моей 3-летней резиной очень велика и это обдиралово, не согласился предоставить новую резину, предложил бесплатный шиномонтаж в качестве компенсации за причиненный ущерб. Такое предложение не является равноценным за мою потерянную вещь, потому что прямая обязанность хранения шин - это СОХРАНИТЬ ШИНЫ. Если они были потеряны (что тоже может быть, везде есть человеческий фактор) задача руководителя сделать все возможное, чтобы сгладить недовольство клиента и показать высокий уровень клиентроориентированности. Особенно сейчас, когда конкуренция велика и сервис в России стал очень важен для людей. Этого не было сделано. У меня сложилось впечатление, что от меня хотят отделаться с минимальными потерями для организации. В итоге, мне купили аналогичные шины, шинка бесплатно, однако за пакеты (резину я больше там не храню) с меня взяли деньги. Ну это капец! Никаких дополнительных встречных предложений мне не последовало - Мойка в подарок и подобное. Просто подобрали похожую резину и бесплатно переобули. Это недостаточное решение вопроса при потерянной клиентской резине. Осадок неприятный. Место рекомендовать не могу. Олегу - учиться выстраивать отношения с командой и клиентами для улучшения бизнеса и роста.

Купели. рус

Санкт-Петербург · Товары для бани и сауны

Ноябрь 2024

Покупали у Анатолия купель на дачу. Сначала не понимали нужна ли она вообще, а потом случайно попали на демонстацию, где смогли опробовать. В прохладное время года - вообще огонь! Теперь тусим в ней всей семьей 😎Интересная штука. Отдельно хочу отменить компетентность и ответственность Анатолия. За все время взаимодействия не было ни одного недопонимания, привезли в срок, Анатолий всегда был на связи. Спасибо вам за такую классную вещь! Теперь наши соседи захотели такую же 😁