PioVerde
Май 2024
1
Обычно остаюсь довольна качеством еды, напитков и сервисом, но сегодня что-то пошло не так (мы с подругой пришли в 21:50): 1) Заказ приняла наипрекраснейшая хостес в пиджаке с жемчужной нитью на спине (имя не успела узнать), тк никто больше к нам не подошел, пожалуй из положительных моментов это всё, не считая еды и напитков. 2) Официанта для заказа напитков с подругой ждали долго (в итоге пришлось ловить самим). 3) Несколько раз пришлось напомнить разным официантам про лёд; который я просила принести изначально. 4) Сдачу ждали очень долго, я буквально взяла в руку папку с чеком и деньгами и обратилась к официантке Кристине, но моя просьба была проигнорирована. Хотели рассчитаться до закрытия ресторана, в итоге посчитали нас в 23:15 с явной неохотой (хотя казалось бы: мы ждали сдачу чтобы оставить чаевые). 5) Всем официантам было не до нас, кроме той самой невероятной девушки хостес, которая явно обратила внимание на наше испорченное настроение, и всеми способами пыталась поднять наш настрой (хочу заметить, что данная девушка- хостес очень хорошо ориентируется в винной карте, основном меню, умеет поддерживать диалог и общается дружелюбно и с ноткой юмора). Также хочу отметить, что при входе в ресторан нас никто не посадил, хотя за стойкой на открытой веранде стояла официантка, нам пришлось войти во внутрь и обращать на нас внимание уже внутри заведения. На открытой уличной веранде я по привычке достала электронную сигарету, на что мне в грубой форме было сделано замечание от той же официантки Кристины (понимаю, возможно мой косяк, но общаться можно и повежливей, в других заведениях, по словам моей подруги, об этом говорят не так раздражительно и грубо. Опять же, можно повесить знак или объявление, что на данной веранде курить нельзя, чтобы не вводить гостя в смущение). Более того, соседний столик с тремя девушками, услышав наши с подругой обсуждения, обратились к нам, сказав, что обслуживание их столика тоже оставляет желать лучшего. Одна сплошная ирония. Ставлю одну звезду исключительно для девушки-хостес, она пыталась скрасить наше настроение своей улыбкой и доброжелательностью.