подписчиков

подписок

10,8к

просмотров

Декабрь 2025

Прошу дать комментарии по работе доставки: оформила заказ 20.12.25 в 18.40. Себе ролы и пиццу детям, так как был праздничный повод. Заказ доставили в 21.55. В процессе звонила неоднократно - уточнить во сколько будет доставлен заказ и почему так долго. На первые звонки мне обещали уточнить у курьера и перезвонить, но никто не позвонил. В итоге я сама звонила еще три раза уточнить что с доставкой - в ответ: скоро приедет, где то в вашем районе и тд. Курьер приехал без пиццы. К этому моменту меня уже просто взорвало: мало того что мы ждали более трез часов так еще и пиццу для детей не привезли. Это отвратительное отношение к клиентам. Я понимаю что вечер субботы, заказов много, еще и очень холодно. Но не надо тогда клиентов вводить в заблуждение и говорить что доставка будет в течение 1,5-2 часов. Так бизнес не становится успешным, ваше отношение к клиентам показывает абсолютно всю вашу систему. Это я вам как финансист говорю. Мы с детьми остались голодными - сварим пельмени, не проблема. А вот вам с таким подходом решения посерьезней нужны

Турист

Геленджик • Кафе

Август 2025

Оочень понравилось кафе, супер доступные цены, вкусная еда, красивая подача, очень вежливый персонал. Обстановка из нулевых, но если хотите вкусно поесть не за много денег - то вариант идеальный 👍 обязательно зайдем еще👍

Декабрист

Санкт-Петербург • Бар

Июнь 2024

Очень вкусно!!!