подписчиков

подписок

573,3к

просмотров

Январь 2026

Место уютное, подъезд удобный, парковка большая. Глэмпинг расположен у лесополосы, но всё же в поле. Отдельно выделяю работу сотрудников. Нас заселял и заботился менеджер Андрей. Все без исключения сотрудники показали высокий уровень сервиса. На территории и внутри объектов очень много разных фишек: у каждого купола размещена табличка с интересной информацией о истории и культуре, милейшие чайные наборы на выбор, открытки для пожеланий, мини-фотозоны, комплимент при выезде и пр. Каждый вечер разжигают костёр для уютного вечера, показывают фильмы на проекторе в лобби, много настолок в свободном доступе, спортивный инвентарь…Несмотря на -16 на улице нам действительно не было скучно. Единственное, что немного огорчило: в номерах не всегда чищенные стёкла и в куполах люкс очень много дохлых насекомых. Объективно: решить эти проблемы сложно в связи с погодными условиями и конструктивными особенностями куполов, но это лично мне самую малость испортило впечатление. Я хотела просыпаться с видом на лес, а не на подтёкший с крыши снег и разводы. В целом же, глэмпинг однозначно своих денег стоит, очень достойно, видна работа руководства, сотрудников. Спасибо!

Прерия

КП Райт вилладж · Ресторан

Январь 2026

Праздновали семейное торжество в Прерии. Работали с менеджером Лилией. Максимально непрофессиональный подход. Замашки - на 5 звёзд, по факту - троечка Подмосковья. - Всё время подготовки отвечала на наши запросы нехотя, приходилось её ловить, названивать в ресторан, искать через официантов. - Договорились на выступление нашего музыкального бэнда. Она предоставила нам список аппаратуры, доступной к использованию, но (ой!) случайно забыла уточнить, что пользование возможно только за деньги. И за немалые. Благо, наши музыканты часть оборудования, которое не планировали везти с собой, сняли с другого мероприятия и привезли. А вот за колонки пришлось заплатить, ибо везти такую объёмную аппаратуру - нужна более вместительная машина, коей у музыкантов просто не было запланировано. "Спасибо" Лилии за своевременно предоставленную информацию! - А максимальную некомпетентность менеджер проявила, когда к приходу наших гостей столы были...пустыми. Её аргумент был: "Вы ж не сказали, во сколько на стол подавать блюда?". Я не стала скандалить тогда, но отвечаю здесь и сейчас. Во-первых, я сообщила, что гости пройдут в зал в 17:00. Это не информация ли о желаемом времени подаче блюд? У нас не было клоунов, анимации, квестов и пр. в самом зале, что могло бы нас задержать от посадки за стол. Во-вторых, если нужна была конкретика, СПРОСИ у заказчиков. Почему я должна додумываться о том, что нужно менеджеру? К качеству еды, остальному обслуживанию, интерьеру и наполнению заведения вопросов нет. Единственное - торт был привозной, небольшой, бисквитный, мы попросили его переложить на блюдо. Переложили криво, фотограф еле ракурс нашла, чтобы не было видно, что торт откровенно растёкся по блюду. В целом, ресторан рекомендую. Менеджера Лилию - нет и ни в коем случае. Если уж других там нет, обсуждайте с ней каждую мелочь, каждый нюанс. Возможно, искренне из-за недостаточного опыта или компетенции она оказала нам такой "сервис", но это не должно стать Вашей проблемой, как клиента.

Национальный исследовательский университет ИТМО

Санкт-Петербург · ВУЗ

Декабрь 2025

Неприветливые, неклиентоориентированные сотрудники, сервис - 0. Обращались к ним за подбором и покупкой курса по проектированию. Никакой информации не добились. Мол, смотрите на сайте. Курсы все без поддержки куратора, без помощи в установке программ. У конкуретнов условия и отношение значительно лучше.

Куренбин Смарт

Санкт-Петербург · Гостевой дом

Август 2025

Расположение отличное. Номера свежие, чистые. Всё, что необходимо, есть. Да, без изысков, но мы искали именно такой: со вкусом, цивильно и недорого. Попали в точку. Спасибо отдельное администратору Варваре Л. Оперативно ответила в мессенджере, помогла забронировать номер, организовала ранний заезд. Очень вежливая. Человеческая благодарность за отзывчивость!

Социальный дом Филимонки

посёлок Филимонки · Психоневрологический интернат

Июль 2025

Хочу выразить благодарность персоналу 10 отделения, очень хорошее отношение к жителям дома. Комфортные условия, внимательность, хорошее питание, дедушке там нравится.

Dream Beach Club

Москва · Бассейн

Май 2025

Организация и наполнение вопросов не вызывает. Персонал приветливый, отзывчивый, чудесно. Везде чисто, все фены работают, все шкафчики с ключами. Нюанс: В раздевалках недостаточно скамеек. Семьи с детьми - это ж маленькие цыгане, шмоток - куча. В сезон явно на полу придётся раскладываться 🙉 Теперь обобщённо: цена определённо завышена. Когда мы пришли, сухой бассейн не работал. Но в цену он был включен. Итого: 3 небольших бассейна (детский, волновой и классический) - 9000 руб. Мы пробыли в комплексе 2,5 часа. Вход и выход доступны за день только один раз. То есть, если выйдешь, зайти второй раз на территорию нельзя. Отдельное внимание к зоне ресторана и барам. Капучино 0,2 - 390 руб. Хотдог в район 500 руб. Bubble чай - 590 руб. Бутылка воды маленькая - 200 руб. Не по-человечески. И обслуживание в ресторане долгое. На кухне крутятся 3-4 сотрудника, а результата нет. Вывод такой: забавы ради один раз можно сходить, но на полноценный водный летний комплекс он не тянет. Не за такие деньги.

Медси

Москва · Медцентр, клиника

Май 2025

Всё чисто, прилично, неплохие специалисты. Мне категорически не понравилось, что парковка платная. 10-минутная консультация у врача стоит почти 5000 руб., но парковку на эти полчаса сделать бесплатно не могут. Как результат - забитые вокруг дворы, а парковка - пустая. Алогично.

Крылья мечты

Одинцово · Фотостудия

Май 2025

Арендовали фотостудию с услугами фотографа для бизнес-портрета. С нами работала фотограф Татьяна. И руководство студии, и фотограф оставили приятные впечатления. Хочу отметить удобное расположение студии и наличие бесплатной парковки👍🏻

Театр кошек Куклачёва

Москва · Театр

Март 2024

Из глубокого уважения к создателю театра ставлю 4. Так бы поставила меньше. То, что могу отметить: + Представление красочное, актёры хорошие; + Гардероб, буфет, игры с гостями до представления, чистота; - Кошек в спектаклях очень мало; в основном, игра актёров; - Очень неприветливая организатор-смотритель зала (к сожалению, имя узнать не удалось). Женщина средних лет, в очках, в чёрном балахоне. Только и делала, что в строгом, крайне неприятном тоне всех ограничивала и раздавала указания (пройти в зал, не вставать на сцену и пр.). У меня заплакал ребёнок, так она сообщила что мой ребёнок «всем мешает». Просто поставила перед фактом. Грубая дискриминация. Замечание можно было бы сделать в более корректном тоне. Этой тёте прям dislike; - Маленький холл. Побродить во время антракта негде. А теперь самое главное - рассадка. С детьми до 7-ми лет (невысокими) крайне НЕ рекомендую брать ряды 1-5 (исключение - места 7 и 8 третьего ряда). Ряд 6 находится выше первых 5-ти, поэтому его брать можно смело. Далее 7-й ряд: не рекомендую. Во-первых, он на одном уровне с 6-ым рядом. Во-вторых, красная зона (см.фото) - проходная. Туда-сюда будут ходить люди даже во время спектакля. Начиная с 8-го ряда идёт подъём. Но чем выше, тем хуже видно, конечно).

Paloma Foresta

район Кемер · Гостиница

Март 2023

Однозначно приезжать надо в низкий сезон. Тогда Вы ощутите этот сервис 5 звёзд (турецких 5*, конечно). В высокий сезон не жалуйтесь, но улыбок и радушия, ровно как и кофемашин и детских стульчиков, на всех не хватит. ✅Питание - 5 (и вкусно, и разнообразно); ✅Номерной фонд - 5 (если не придираться); ✅Сервис (гостеприимство сотрудников, работа служб отеля) - 5; ✅Территория - 5; ✅Инфраструктура (тренажерный зал, бассейны, магазины, наличие разнообразных пунктов питания и пр.) - 5; ✅Развлечения (анимация, дискотеки) - 5. Мои замечания: ❓Спа очень посредственный. Видно, что стараются, но до настоящего балийского спа - ещё очень далеко. Считаю, что своих денег не стоит; ❓Порой очень громкая музыка на дискотеках, многие уходили именно из-за того, что дискомфортно находиться в зале; ❓Через специалиста по работе с гостями просила НЕ убирать мой номер без просьбы. Просьба осталась без внимания, и ко мне регулярно наведывались с уборкой.