подписчик

подписок

35,2к

просмотров

Вчера

Большая просьба администрации, обратить внимание на сотрудников, которых чаще всего можно найти не в своем пункте, а в соседнем на wb. И научите их отпускать заказы, когда на пункте неполадки с интернетом. В других пунктах сотрудники, если товар оплачен и без примерки, его выдают даже, если интернета по всей Туле нет и у них самих в телефонах (например: дозвонившись по телефону, как это делают в пункте п. Менделеевского на ул. Льва Толстого 10А. Отдельный респект тамошним девочкам у которых всегда порядок). А молодëж в этом пункте к работе, видимо, не приспособилась ещë. Их ещë учить нужно, а то даже объявление о том, что пункт не работает не могут написать нормально. Написали на какой-то упаковочной плëнки маркером надпись "пункт озон не работает", дословно, и даже прилепить к двери не смогли нормально (висела свернутая, т. к. прикреплена была только с правой стороны). Понятно, что не работает. Только вот кто не работает или не имеет желания работать - это вопрос. Не в обиду ребятам, видимо это пробелы начальства, но как-то надо быть более отвественными и отзывчивыми, Ozon всëтаки организация, а не ***.

Максим

Тула · Заказ такси

Февраль 2026

Заказать заранее нереально из-за безответственных таксистов. Заказывал по приложению с вечера, надо было на работу пораньше приехать. Водителя назначили пишу в чат отвечает, что "хорошо" мол всë довезет. Утром просыпаюсь смотрю идет поиск. Ели успел. Сейчас отдыхал в санатории в ТО, опять таже ситуация с тем же водилой. Да, да, а потом скидывает. Обратной связи нет, пишу в поддержку, звоню оператору. Заново заказ. Сижу жду. Мне выселяться уже, ладно если бы один. Так у нас с женой ещë кот и собака (что заранее оговорил). Нет чтоб пошевелиться, загладить бестолковость сотрудника или скидку хоть сделать, как-будто только заказал опомнился, мол сам виноват, жду время идет так и не дождался. Отменил заказ. Благо подсказали к местным обратиться. Пишу в поддержку такая ситуация ни ответа, ни привета, ни извинений. И цена то нормальная была, и все указано, и сколько пассажиров, и какие питомцы, и сколько багажа, и чайвые. Не хотят работать. Про заказы на "сейчас", вообще, молчу это ждать пол часа даже у вокзала, при этом по карте в радиусе 1-3 километров машин стоит, как тараканов. ПС: не в обиду добросовестным водителям, которые отзываются, но к сожалению таких мало. Все равно "единица" сервису и руководству, которое не хочет исправлять ситуацию и выгонять бездельников.

Ozon

Тула · Пункт выдачи

Август 2024

Хорошие сотрудники в этом отделение: всё подскажут, всë помогут. Всегда вежливы и приветливы!

Артезианский источник

Тула · Продажа воды

Июнь 2023

Автоматы в пос. Менделеевской частенько заедают. Мелочевка проскакивает не засчитанной. Но года у меня целый стольник съел, было обидно. Позвонил в тех. поддержку, сказали что пришлют деньги на телефон, больше недели прошло, до сих пор не вернули.

Лихвинские воды

село Рождествено · Санаторий

Июль 2022

Самое лучшее место, где я когда-то отдыхал.

Южный

Тула · Торговый центр

Февраль 2019

Хороший рынок, цены умеренные и есть всё необходимое.

Гостиный двор

Тула · Торговый центр

Февраль 2019

Лучший ТЦ в Туле.