подписчиков

подписок

71,5к

просмотров

Май 2026

Ехала до этого центра 1,5часа , стояла в пробках на жаре и заранее готовилась к приему, сместила весь свой график. Приезжаю в центр и на регистратуре за 20 МИНУТ ДО ЗАПИСИ мне говорят о том, что врача не будет, у нее форс мажор. Я все понимаю, но говорить об этом человеку, который ехал до вас из другого конца города Балашихи и стоит перед вами, просто отвратительно. Передо мной не извинились,на слова «найдите мне сейчас кого-то» мне сказали, что сегодня такой возможности нет. Для меня это значит полное отсутствие клиентоориентированности и отвратительное отношение к пациенту и его времени.

РэйкГрум

Балашиха · Зоосалон, зоопарикмахерская

Март 2026

Я обратилась в этот груминг-салон с чётким запросом и видео-референсом, где подробно показано, как должна выглядеть стрижка. Отдельно проговорила важный момент — оставить лапы «клёш», пушистыми. То, что я в итоге получила, иначе как провалом назвать не могу. Лапы просто состригли под одну насадку практически «под ноль» — полностью проигнорировав мой запрос. Хвост выглядит ужасно: где-то длинные пряди, где-то обрубки, никакой формы. По корпусу та же картина — неровная, неаккуратная стрижка с торчащими клочками. Складывается ощущение, что работу просто не довели до конца. Самое показательное — уже через 20 минут после того, как я забрала собаку, мы вернулись в салон, потому что стало очевидно: это невозможно оставить как есть. Это не вопрос «не понравилось», это вопрос качества услуги. Реакция салона тоже оставила неприятное впечатление. Да, деньги вернули, но на этом всё. Ни извинений, ни попытки как-то сгладить ситуацию — только фраза в духе «ищите другого мастера и ждите, пока отрастёт». Такой подход говорит сам за себя. Отдельно хочу отметить откровенно грубое и неприемлемое высказывание мастера: «А почему вы сразу не сказали — смелости не хватило?». После этого любые сомнения в уровне клиентоориентированности отпадают. Считаю подобное общение с клиентом просто недопустимым. Если мастер понимает, что не способен выполнить работу по заданному референсу, об этом нужно говорить заранее, а не браться и делать «как получится». В данном случае не хватило не смелости у клиента, а профессионализма у мастера. Крайне разочарована и качеством работы, и отношением. Обращаться сюда больше не буду и рекомендовать — тем более.

Il Forno

Москва · Бар

Февраль 2026

Получили огромное удовольствие от посещения этого ресторана. Прекрасное расположение, приятный интерьер, выбор блюд и итальянская кухня выше всяких похвал: изысканно, изящно и очень вкусно! Обслуживание на высочайшем уровне. Место, которое запоминается и в которое хочется вернуться.

Клиника неврологии и ортопедии ЗдравКлиник

Москва · Медцентр, клиника

Февраль 2026

Врачи знающие, спора нет) но это навязывание услуг, что вам срочно нужно пройти лечение, очень давят в моменте визита к врачу. В какой-то момент начинаешь им верить и чуть не повелась ( потом осознала, что половину услуг я могу сделать по омс). А обращалась я на консультацию,в первую очередь, чтобы узнать план лечения и не планировала делать какие-либо процедуры в этом центре.

План

Москва · Дизайн интерьеров

Февраль 2026

Хотела ремонт как с картинки, которую добавляла в карту желаний, но просто картинки недостаточно. Обратилась за дизайн-проектом. В итоге все получилось даже лучше, чем я себе представляла!!! Уже больше 3 месяцев живу в квартире своей мечты. Спасибо ребятам за реализацию!💌

Первый Автоподбор

Владимир · Автоподбор

Февраль 2026

Искала конкретную модель, но не хотела рисковать. Оформили договор на автоподбор. Менеджер сам вел переговоры с продавцами, фильтровал предложения. В итоге нашел идеальный вариант с чистой историей. За свою комиссию получила гарантию и полную проверку. Экономия времени колоссальная.

ГрумДом

Балашиха · Зоосалон, зоопарикмахерская

Ноябрь 2025

Ну у меня теперь не Мия, а королева Мия Миявна. впервые нашла груминг, где сделали мордочку так, как на референсе. Спасибо огромное!!!

Милти

Москва · Магазин кулинарии

Октябрь 2025

Ждали 15 минут, пока парнишка накупит еды в перекрестке))) ничего против не имеем, но никакой таблички о техническом перерыве не было. Непонятно куда и на сколько ушел. Придя к рабочему месту, не поздоровался и не извинился за долгое ожидание. Также, не дождавшись нашего ухода он перед нами стал есть и пить , что я считаю неприемлемым! В общем и целом, персонал оставляет желать лучшего

Pirssik

Балашиха · Пирсинг-салон

Октябрь 2025

Делали у Леночки два прокола, все супер заживало и очень красиво дополняет образ. Сама студия шикарная, намного больше, чем прошлая и видно, что все сделано с заботой о клиенте🩷

Тюбетей

Казань · Ресторан

Август 2025

Отличное заведение! Очень вкусная еда, впервые в Казани и порадовало данное место. Уютно и красиво