подписчик

подписок

110,6к

просмотров

Июнь 2026

Воспользовался пакетом «Мойкатеринубрг» для Джипа Если хотите , чтобы кожаный салон натерли полиролью для пластика и после вы постоянно мыли руки после поездки - вам точно сюда. Контроль качества на встречу не пошел , предложил бесплатную уборку салона при следующем визите . Такую уборку и бесплатно не нужно. Теперь ехать на химчистку всей кожи и обработку . Не рекомендую. По кузову и сушке комментировать не буду . Так как основная проблема в уборке салона и клиентоориентированности

Автотайм

Екатеринбург · Кредитный брокер

Июнь 2026

Приобрели автомобиль на очень хороших условиях . Менеджер Татьяна все объяснила доходчиво и помогла с оформлением. Рекомендую!

White Star

Екатеринбург · Пекарня

Май 2026

Отвратительные сервис и клиентоориентированность. Девушка заказала напиток . Одна из трех сотрудниц решила сообщить об ее выборе коллеге , с использованием нецензурных выражений. Однозначно не стоит туда идти , если не хотите хамства в ответ.

Кабрио

Сочи · Прокат автомобилей

Февраль 2026

Если хотите наполнить свой отдых большим количеством технических познаний автомобиля , его обслуживанием , а также нервной атмосферой - однозначно рекомендую данный прокат! Брали Ауди А3 2017 года , автомобиль забронировали заранее, согласовали подачу и сдачу в аэропорту. Автомобиль привезли вовремя, менеджер Кристина вежливо обьяснила все , сделали фото, подписали договор, внесли оплату (были уведомлены об оплате наличными) На приборке горел чек, обьяснили, что из за ГЛОНАСС. Окей Через час после аренды авто начала стихийно загораться "подушка пассажира" Сразу написали менеджеру, сказали ничего страшного Вечером этого же дня загорелась ошибка по батарейке в ключе На следующий день замечательный автомобиль нас уведомил о пустом бачке антифриза, а мы уведомили менеджера об этом. Менеджер передал номер техника Павла и попросил связаться с ним . "Ничего страшного, можете приехать или заехать купить фриз и залить", - сказал Павел . Купили, залил, на следующий день история повторилась. Заправить авто тоже нормально не получилось, забита вентиляция бака. Удержали 2000 , помимо 3000 из за залога, вернули 530 рублей, обьснив тем, что АЗС вышла дорого. Попросил связаться с руководством, руководитель начал обьяснять , что "он эту машину не производил" и задавать вопросы в стиле "что вы от меня хотите?" Вернули по итогу 2000 , удержанные . 3000 по прежнему в залоге у проката, согласно договору, ждем от них возврат в течении 60 дней. Отзыв несет информационный характер, как говорится "думайте сами, решайте сами"

Bazooka Store

Екатеринбург · Вейп-шоп

Февраль 2025

Дикое разочарование меня ожидало с самого утра , заехав в свое любимое место за жидкостью и картриджем. Всегда добавляли кулер к выбранной жидкости и помогали с выбором. Сегодня консультант на мой запрос начал предлагать просто все подряд, а на просьбу добавить кулер - отказал со словами «мы не добавляем» При уточнении , почему последние полгода добавляли , а теперь нет - повторил свою цитату. Проехал один перекресток и купил все, что мне нужно было - у конкурентов. Всегда был крутой сервис и клиентоориентированность , но сегодня столкнулся с навязчивой продажей и ситуация с кулером особенно огорчила. Одна звезда для того, чтобы руководящий состав заметил данный отзыв и принял меры :) Контакты есть в ваше базе , Роман, номер заканчивается на 28-38

Маритоль

Екатеринбург · Кровельные работы

Август 2024

Профессионалы в своей сфере, сразу видно, не первый год работают.

Кардан Урал

Екатеринбург · Автосервис, автотехцентр

Август 2024

Обратился за заменой подвесного подшипника. Перед тем как приехать позвонил дважды. Первый раз озвучили стоимость работ по замене(1500₽ со слов менеджера). Второй раз уточнил про наличие свободного места для подбора нужного подшипника и его замены. Загнал авто, менеджер сразу попросил проследовать в зону ожидания. До этого места автомобиль был на полной замене всех составляющих задней подвески (прошло 2 дня) , где и порекомендовали заменить подвесной подшипник. Через 15 минут пришел мастер и озвучил, что нужно «посчитаться», хотя никто не просил проводить дефектовку карданного вала на автомобиле. Запрос был по подбору подвесного подшипника и его замене. После того, как «посчитались» менеджер мне озвучил стоимость работ в 24500. После отказа автомобиль начали спускать с подьемника. Уточнил стоимость замены подшипника и самого подшипника - 12500( по телефону замену озвучивали в 1500) В итоге на вопрос о стоимости подшипника получен ответ 8000(где остальная разница - не объяснили) Взял подшипник из наличия, за это одна звезда, и уехал подальше оттуда. Мастер в начале осмотра обронил фразу «тут экраны прикипели» в сторону экранов , которые один день назад были установлены. P.S.: продажи это хорошо, но ложь клиенту в лицо это не очень сказывается на отношении к компании. Возможно у сотрудников предвзятое мнение к Мерседесам, судя по положительным отзывам от владельцев БМВ. Но возможно это лишь обоснованные предположения.

АвтоБест

Екатеринбург · Шиномонтаж

Июль 2023

Хамское отношение персонала. Второй раз за неделю оставляю машину возле этого сервиса, предварительно уточняя у механиков , где я не буду мешать работе. Во второй раз один сотрудник (в очках , имен не знаю) показал, где можно встать, а после выбежал другой( с бородкой , восточной внешности) и сказал , что нужно переставить авто. Самое интересное началось после. Я пошел перепарковать авто и услышал продолжение монолога с целью самоутверждения . Далее этот сотрудник услышал от меня, что не нужно продолжать разговор, все всё поняли с первого раза. На что этот сотрудник (между словом назвавший хонду аккорд цивиком (он автомеханик, к слову)) беспардонно перешел на ты и начал вести себя абсолютно по хамски. Имея такое отношение к человеку , который оставил авто ВОЗЛЕ сервиса - у меня лично отпало какое либо желание даже думать о том, чтобы воспользоваться услугами данного сервиса .

Альт-сервис

Екатеринбург · Ремонт телефонов

Март 2023

Всем доброго дня! Если бы можно было поставить 0 звезд- так бы и сделал Приключилась следующая история: сломалась клавиатура на ноутбуке. Так как ноутбук - моя работа, сначала позвонил в данный сервис с вопросом «есть ли данная клавиатура в наличии и точно ли она подойдет?» Ответили, мол - есть, приезжайте 2300 за замену , час времени. Приехал, огласил еще сопуствующие вопросы по работе ноутбука - сказали, диагностика - 1 час. Через час , естественно никто не перезвонил. Перезвонили через 1:30-1:40 и сказали, что деталь есть, также давай чистку вам сделаем. Согласился . Спустя 3,5 часа (озвучено было 1,5 ) позвонили и сказали, что КЛАВИАТУРА НЕ ПОДХОДИТ😂 Ваша через неделю приедет. Пытались навязать доп ремонтов и без этого рабочих элементов.. но самое интересное началось, когда пришел забирать устройство. Его не то, что не почистили - его даже не собрали. Как то так) на жалобу 3 дня «уточняли информацию». Клоуны. Фото прилагаю)