подписчиков

подписки

18к

просмотров

Тануки

Москва · Ресторан

Май 2026

Все очень красиво, чисто, вкусно! Спасибо 🌸

ВкусВилл

Москва · Супермаркет

Январь 2026

Хороший выбор готовой еды, в основном отделе, по наличию лучше чем в других вкусвиллах на районе. Из минусов: продавцы видимо очень загружены, на кассу никто не подходит, демонстративно занимаются выкладкой товара, и перебрасывают основную очередь и бабушек с тележками на бариста, по итогу те тоже грустные и измученные. А ты очень долго ждешь пока нескольким людям пробивают продукты при пустующей основной кассе. В целом атмосфера между персоналом не очень дружелюбная, слышно частые выяснения отношений и все на нервах. Ходили больше в кафе, но из-за этого часто ощущение что тебе не рады, просто потому что человек устал и работает как будто за всех. Даже винить не получается, я думаю никто не сможет долго работать с улыбкой с таким отношением от коллег и загрузкой. Хотя девочки очень стараются и это видно. Лично от меня ещё пожелание администрации магазина и технологам: одна из барист какой раз с видимым облегчением и раздражением отказывается пойти навстречу и погреть еду из кафе, которую раньше делали на гриле а теперь якобы нельзя, даже если очень просишь. Суть и вкус многих блюд без этого гриля теряется, перестали здесь брать. Я понимаю, что это лишнее время и новые указания, но в других местах всегда все греют без проблем если просишь или говоришь что ответственность на себя берешь за сохранность начинки. Лучше идти навстречу покупателю в таких случаях. Жаль, в итоге по указанным причинам ходим в другие вкусвилл кафе. Если честно, думаю, что все дело в усталости и загруженности персонала и можно было бы этого избежать снятием нагрузки с кафе и добавлением человекорук в зале/на кассе

Wildberries.ru

Смоленск · Пункт выдачи

Август 2025

Обманщики. Просто слов нет.. Пришла за заказом 3 августа. Внутри никого, не работали, висел листок что интернета нет. В соседнем магазине сказали что пункт уже несколько дней закрыт и забрать заказы не получится. Как и в ближайшие недели. Если бы официально закрылись по тех. причинам в системе, я бы оформила заказ в другой пвз. Написала сразу в поддержку, ответили, что удаленно ничего не отменить, и ждать две недели, а потом написать ещё раз если произойдет списание. Даже думала сначала забить, за каждый заказ стоимость доставки была 60 рублей, всего три товара. 180 рублей не такие деньги, чтобы тратить на это время. Так вот 18 августа заказ наконец-то отменился автоматически, и с меня списались 750!! Рублей. Якобы не просто сумма за доставку, а штраф за то, что я за ними не пришла. Уже неделю поддержка рассматривает мои обращения, проводит якобы проверки и кормит отписками о том, что срок рассмотрения заявок не регламентированы.. то есть вообще неизвестно вернуться ли средства и когда. Хотя ещё 3 августа в том же чате заверили меня что все вернут, если списание все же произойдет. уважаемые владельцы вайлдберрис, вы же понимаете, что это статья? Гк рф 854 за неправомерное списание денег? Иными словами воровство. Владельцы пвз, может вы все же донесете до своего руководства, что вы закрыты?! Что за издевательство над людьми??? И о том что системе необходимо оперативно вернуть все украденные деньги людям, которые оказались в той же ситуации?