подписчиков

подписок

5к

просмотров

Март 2026

Не пустили в магазин из-за того, что у меня с собой был термостакан с чаем. Охранник сослался на правила магазина, хотя ни санитарные нормы, ни законодательство не запрещают входить в магазин с напитком. Это привет из начала нулевых, времен первых Zara в Москве, когда продавцы смотрели на покупателей свысока. Сотрудники явно не прошли обучение клиентоориентированности и работают по лекалам советского прилавка, где продавец главный, а покупатель - проситель. Очень жаль, что сеть Lime, позиционирующая себя как современный магазин, допускает сервис уровня 2003 года.