подписчиков

подписок

14,9к

просмотров

Апрель 2026

Позвонила вчера на горячую линию для бронирования номера в 20:30 по Москве. Ответили что номер забронировать не могут. Перезвонить завтра) На это я предложила чтобы сотрудник перезвонил сам( гонять клиента на звонки в гостинице уровня которому хотят соответствовать- странно) Девушка записала мои контактные данные, спросила во сколько перезвонить. Попросила в 13 00 Наступает следующий день и мне не позвонили ни в 13 ни в 14 часов. Позвонила сама. Девушка на горячей линии дважды за разговор спросила как ко мне обращаться, видимо имя Елена за три минуты диалога запомнить сложно. Передала мой вопрос следующему специалисту, который начал диалог с вопроса как ко мне обращаться) Подскажите, у вас все хорошо с сотрудниками? Как бы вы оценили качество обслуживания и ответов : перезвоните завтра?

МорКОФФь

Курск · Ресторан

Апрель 2025

Сидим 40 мин, ждём заказ. Зачем сажать, если ожидание такое? И не предупреждают об этом. Посадка максимум 50% Ребенок уже хочет спать , издевательство

Uvi

Москва · Ювелирный магазин

Декабрь 2024

Приобрела дочери в подарок крестик. Долго выбирала и на сайтах и в магазинах, не думала что это такой долгий и сложный процесс. То размер слишком маленький, то слишком большой, то цена космос, то неаккуратно смотрится. Приобрела в UVI , цена , качество огонь. Приятная девушка - консультант, к сожалению не запомнила имени. Спасибо!