подписчиков

подписок

3к

просмотров

Март 2026

Я купил лазерный принтер но не смог его запустить в работу установочный диск ничего не дал пытался драйвера скачать из интернета тоже ни чего не вышло! Я приехал в DNS чтобы мне помогли разобраться! Сотрудник сказал что установочный диски бесполезны(догда почему мне об этом не сказали когда я покупал дисковод, между прочим я предупредил что дисковод мне нужен для принтера) скачай из интернета! Я предупредил что у меня ни чего не вышло и попросил чтобы мне помогли установить драйвера и для этого я принёс с собой ноутбук! Но сотрудник отказался мне в этом помочь, типа там ни чего сложного(если бы там было так легко зачем бы я тащился с принтером и своим ноутбуком через весь город к вам в DNS?) Мне пришлось вызывать мастера на дом чтобы устранить проблему и он очень удивился что мне отказались помочь в DNS! Учитывая что я заплатил бешеные деньги за ваш принтер, а в результате ко мне как к покупателю так отнеслись! Я очень разочарован и очень желею что за покупкой принтера пришёл в DNS, но теперь буду знать советовать друзьям и знакомым покупать принтеры где угодно но не в DNS! Если установочный диски бесполезны незачем их класть в упаковку с товаром! Высылайте на адрес электронной почты покупателя ссылку на сайт производителя где можно скачать драйвера и высылайте подробнейшую инструкцию! А если вдруг покупатель пришёл с купленный у вас принтером и со своим ноутбуком то будьте так добры пусть ваши сотрудники уделять немного времени и помогут установить и разобраться что, где и за чем?! Учитывая что это ваш покупатель и он вам заплатил деньги и не малые!!! В противном случае может заиграть сарафанное радио и большая часть покупателей принцыпиально будет покупать не у вас, а у ваших конкурентов...