подписчиков

подписок

128,4к

просмотров

Октябрь 2025

Осенью 2024 г. треснул стеклопакет в окне, установленном ранее этой компанией. Заказал у неё же замену стеклопакета. Вскоре после этого мой дом сгорел, что сделало стеклопакет совершенно ненужным. На просьбу вернуть деньги за стеклопакет в контексте произошедшей беды они ответили отказом (понимаю, 4000 р. их разорили бы) - мол, их наши проблемы не волнуют, стеклопакет оставят у калитки (в сгоревшем доме никто, разумеется, уже не жил). Никакого стеклопакета у калитки так и не появилось... Сейчас часть сгоревшего дома восстанавливаю, потребовалась замена окон. Обратился к ним с предложением сделать окна, а из их стоимости вычесть стоимость ранее оплаченного стеклопакета. Сотрудник по имени Светлана заявила, что стеклопакет они нам привезли и оставили у забора. При этом сотрудник признала, что документально подтвердить факт передачи нам стеклопакета в ноябре 2024 г. компания не может. Спустя несколько дней, после сообщения мне замерщиком стоимости новых окон, я вновь позвонил в компанию, но от другого сотрудника услышал категорический отказ уменьшить стоимость окон на сумму ранее оплаченного и не полученного нами стеклопакета. "Докажите, что вы оплачивали стеклопакет" - потребовала безымянная представительница компании. Я в ответ предложил ей поднять приходные документы за октябрь-ноябрь 2024 г. и убедиться, что поступление в сумме 4000 р. за стеклопакет было. На это я услышал, что ничего поднимать они не будут, и вообще она не бухгалтер, и срок прошёл большой, и я не вправе что-то требовать от них. Мои указания на срок исковой давности в 3 года по ФЗ "О защите прав потребителей" встречали возражения "мне всё равно, с руководством разговаривайте". Прошу генерального директора ООО "Фабрика Окон" Фролкову Наталью Владимировну обратить внимание на возникший конфликт и не допустить его перерастания в судебную тяжбу.

Своя компания

Переславль-Залесский · Стоматологическая клиника

Июль 2024

Посетил клинику для лечения кариеса. Врач попыталась вставить в мою ротовую полость приспособление для удержания рта открытым (т.н. коффердам). Поскольку его размер оказался для меня неприемлем, я выразил желание проводить процедуру лечения без этого некомфортного аксессуара. В ответ сотрудник обвинила меня в грубости - "как вы разговариваете?!". Когда я попросил её пояснить, что в моей речи показалось ей некорректным, ничего в ответ я не услышал. Похоже, у этого специалиста любое несогласие клиента с его действиями расценивается почти как преступление... При этом на вопрос о её ФИО врач отвечать отказалась, заявив "узнайте на стенде". На стенде она фигурирует под именем Гамагина Екатерина Вадимовна. Крайне не рекомендую это врача. Разговор с заведующим проблему не решил: "таков протокол, мы всегда используем коффердам". Весьма странная установка: навязывать клиенту то, что ему неудобно, при этом оперируя гипотетическими опасностями (мол, слюна попадёт на пломбу и прочее).

Миллениум Фитнес

Переславль-Залесский · Фитнес-клуб

Июнь 2024

Было бы здорово, если бы администрация клуба доводила до сведения посетителей, что тренажёры не могут быть "заняты". А то попадаются граждане, считающие факт выставленного ими веса достаточным, чтобы запрещать другим садиться за тренажёр, пока они гуляют по залу между подходами. Это сильно портит впечатление от клуба. Пропишите это в объявлении и повесьте на видном месте, чтобы любому посетителю, возомнившему себя собственником тренажёров, можно было на это правило указать. В остальном всем доволен.

Веста Пицца

Челябинск · Пиццерия

Февраль 2024

От пиццы здесь только название. Кусок лепешки, измазанный майонезом, в который вдавлены несколько чахлых листиков безвкусной, дешевейшей ветчины категории Б.

Школа № 3, дошкольное отделение

Жуковский · Детский сад, ясли

Апрель 2019

(пишу с папиного аккаунта) сейчас мне 12, вспоминая о своем детском садике, я постоянно ищу зацепки о том, как выглядит мой детский сад сейчас, остались ли в нем те же воспитатели, но увы, не нахожу. так что могу только посоветовать этот садик, вашему ребенку будет, что вспомнить))) (и да, я выпускалась с детского сада в 2013 г) такЮ на всякий случай)

Вдохновение

Москва · Косметология

Апрель 2015

Оказался в парикмахерской случайно, прогуливаясь по ТЦ Лианозово. Приятно поразил интерьер салона - лёгкий, ненавязчивый, минималистичный. В ожидании, пока освободится мастер, я разместился на удобном диванчике. Стрижка была сделана аккуратно, с учётом всех моих пожеланий. Чувствовалось, что мастер любит своё дело и ценит клиента. Не знаю, доведётся ли в обозримом будущем посетить этот район, но всем местным жителям настоятельно советую взять этот салон на заметку.