подписчиков

480,8к

просмотров

Апрель 2026

Отвратительно!!!! Я возмущена от наглости общения менеджера по продажам Павла. Коротко суть: Я выбираю автомобили. Езжу по разным салонам на тест-драйвы. Соответственно очень много разных чатов с менеджерами разных автосалонов. Записалась на очередной в Москвич. Менеджер отдела продаж Павел связался со мной. Прислал визитку в смс, написал текстом в Макс какие у них маршруты (хотя и просила картинку). Это не суть. Далее день Х. Я должна приехать в салон на тест-драйв. У меня меняются планы в течении дня, звоню в салон, поскольку я бог его знает, какой там номер и где там наш чат с этим Павлом. И вообще точно ли Павел менеджер Москвича (визитки то в чате Макса нет, а про смс я даже и не подумала). Звоню на общий номер, девушка говорит: «Павел сейчас занят, общается с клиентом по телефону». Я прошу передать про отмену тест-драйва. Она говорит: я могу его соединить с вами, могу что-то там еще, и могу передать информацию, чтобы он Вам перезвонил. Соглашаюсь на последний вариант. Звонка нет. С утра приходит сообщение в МАКСе. Ну далее вы увидите в переписке. Прикрепила скрины чата. Я вообще не понимаю, с кем говорю, у человека на аватаре какой-то автомобиль. А самое интересное из диалога: «я был на выходном», «значит вы перепутали номер телефона». Что?! Это не допустимое общение с клиентом! Я должна оправдываться и доказать то, что звонила? Вообще, откуда такая утвердительная фантазия у менеджера, на основании которой он делает вывод и считает его верным, и сообщает ее мне? А то, что у вас там между собой нет возможности договориться, не смущает? Что за бред. Если хочется продолжить выходной - позвоните клиенту за пару часов до начала тест-драйва и подтвердите его. Я удивлялась, но в других салонах это есть. Это все ВАША(!) зона ответственности. Вы зарабатываете с клиента. Клиент несет ВАМ деньги. Как салону, так и менеджеру. Отдаю почетное второе место данному манагеру за коммуникацию с клиентом. До почетного первого ему, конечно, далеко, но гордо забирает серебро себе на грудь. В общем вывод у меня такой: хочешь русскую машину - пройди газлайтинг и пассивную агрессию на стадии договора о тест-драйве в автосалоне от какого-то там манагера. Отвратительно. Не рекомендую данный салон. Я до сих пор нахожусь в шоке от разницы общения менеджеров. Мне такое общение точно не подходит.

Вкусно — и точка

Екатеринбург · Быстрое питание

Апрель 2025

То стоимость акционного товара продадут по полной стоимости, то уже второй раз подряд вместе биг спешела грибного кладут обычный, хотя в чеке грибной. О качестве картошки фри вообще лучше промолчу. То qr коды нельзя на кассе считывать (в мак авто), езжайте на второй круг, а спустя три минуты оказывается не надо ехать на второй круг, все могут на кассе мак-авто пробить. Короче, не Макдональдс и точка. 🤣 Единица и только.

Asura resort

Moo 2 · Гостиница

Март 2025

Ооооочень круто на двоих )) Но вокруг деревня, зато рядом море. Сильные отливы и приливы.

Rostic's

Екатеринбург · Быстрое питание

Март 2025

Безумно долгое обслуживание и выглядит оно так: Подъехали к авто-окну. Тишина минуту, три, 5. Отвечает оператор: Здравствуйте, подождите 2 минуты. И тишина минута, три, семь… Здравствуйте, делайте заказ. Сделали заказ. Подъехали к окну оплаты. Все быстро. На окне выдачи стояли почти 20 минут, на нас 0 внимания. Мы уже начали стучать в окошко. 0 внимания. Открыли окно и крикнули в зал. Сотрудники не ожидали, и даже напугались, что тут кто-то просит свой заказ. Вообщем топчик, ради сухой курицы и холодного сыра купить быструю еду. Хотя как быструю.. по времени как настоящий ресторан 🤣🤣🤣 «5 баллов» И, к сожалению, сколько шансов не давали на «исправление» ситуации этому бистро, так ничего и не меняется. Поэтому 1 звезда, раз ничего нового)

Психологический кабинет Базарова А. В.

Екатеринбург · Психологический центр

Октябрь 2024

Это единственный психолог, который выдержал мой натиск, жёсткость и прямолинейные провокации. За что ему огромная благодарность, поскольку он не только смог выдержать, но и развить во мне доверие к миру, к людям. Андрей круто даёт обратную связь, без соплей и излишней жалости. Бережно и заботливо ведёт диалог во время сессии. Он точно поможет дойти Вам до желаемого результата, если вы сами этого захотите. Вообще, со временем я поняла, что сеанс психотерапии это чистой воды забота о себе. Это как маникюр или брови, но только лучше и на всю жизнь. Подытожу: Те, кто действительно хочет поработать с собой, услышать себя, понять почему вы строите свои отношения так и не иначе с кем угодно и не желает проходить 7мь кругов ада в поиске нормального психотерапевта - поздравляю, это конечная станция. Записывайтесь смело.

Aquarobot

Екатеринбург · Автомойка

Апрель 2024

Ну как бы все видно на фото 😂 Цена 450₽ - намочил, два раза шампунь, смыть - результат )

Mobil 1 центр

Екатеринбург · Шиномонтаж

Апрель 2024

Записались в сервис по телефону. Приехали ко времени. Парни ответили «записи нет, в живую очередь, ждите». Уточнили: «Ваш номер телефона?» Ответили: «Это Директора. Его нет. А мы уже сказали идите и ждите». А нужно то было всего-то поменять масло в моторе. К - клиентоориентированность. Есть куда развиваться.

Яндекс Маркет

Сочи · Пункт выдачи

Декабрь 2023

Товар принять вовремя не могут, света у них нет, через стену свет в кафе есть. Это жесть какая-то.

Вьетмон

Екатеринбург · Кафе

Декабрь 2023

Худший из сети вьтмона. Все время пересушив рис, порции мяса в бунча крохотные и с хрящами. В общем три раза была, три раза не айс. Если пробовать вьетмон - то точно не на этом адресе.

O'stin

Сочи · Магазин одежды

Октябрь 2023

Невежливый персонал. Заставили примерочные коробками и не пускают туда. Зашла снять чулки, девушка просто распахнула шторку и не важно, что у меня жопу видать. Наверно думали, что в платье вынесу несколько коробок. Дурные люди.