подписчика

подписки

161,7к

просмотров

Август 2025

Заселились в данный отель на сутки, чтобы отдохнуть, провести вечер в спа-зоне и в номере. К сожалению, отдых оказался разочаровывающим. В номере оказалось очень пыльно, из-за чего у девушки-аллергика сразу начался насморк. Мы сообщили об этом на ресепшен, где предложили заменить номер (нам показали два других, но и там пыль была в тех же местах — на торшерах, картинах и т. д.), либо провести «тщательную уборку» в нашем номере. Мы выбрали второй вариант. После посещения спа-зоны вернулись в номер и обнаружили всё ту же пыль в этих местах. При этом кровать, которой мы ещё не пользовались, оказалась перезаправленной, а также пополнили воду и средства гигиены… спасибо, конечно, но это никак не решило проблему. Абсолютно не устроила клиентоориентированность отеля, не предложили ни скидки, ни какого-либо комплимента, чтобы загладить вину. Учитывая стоимость суток в 15 000 рублей, ситуация оставила неприятное впечатление. В целом номер тоже выглядел уставшим: мебель вроде бы красивая деревянная, но заметно пошарпанная. Некоторые Одноразовые расходники были использованы - о чем мы узнали уже при выезде, когда решили воспользоваться, 1 упаковка порционных сливок была открыта и пустая, а также одноразовая губка для обуви была использована и грязная. Чтобы скрасить вечер, мы заказали доставку еды и в комментариях указали, чтобы её принесли в номер. Однако на ресепшен отказались принимать доставку или пропустить курьера к номеру, что в очередной раз показало отношение к гостям. При выезде из отеля - на ресепшен попросили дать обратную связь о проживании, мы повторно рассказали ситуацию с пылью, которая так и не была решена, на что нам ответили - спасибо за обратную связь, до свидания. Спа-зона действительно порадовала: удобно, что можно спуститься прямо из номера в халате и взять полотенца. Много теплых джакузи и горячий бассейн, а также просторный основной бассейн с гидромассажем. Но, к сожалению, на этом плюсы отеля для нас закончились. В спа-зону вернемся, но в номер отеля однозначно нет!

Семейные бани

Санкт-Петербург · Баня

Август 2025

Очень классный спа! Большой бассейн с гидромассажем и отличные горячие баня на дровах и хаммам! Рекомендую! В бассейне вода отличная, есть гидро и аэро массаж Также графин с водичкой , полотенца, халаты тапки все предоставляют Супер!

Дюны

Сосновый Бор · Ресторан

Апрель 2025

Хотел бы поблагодарить персонал ресторана дюны! Отличное обслуживание, приятная обстановка. Если будете в сосновом бору, обязательно загляните в дюны, вас качественно обслужат и вкусно накормят!!!

Гарвин

Санкт-Петербург · Электро- и бензоинструмент

Июль 2024

Крутой магазин с крутыми сотрудниками. Все четко подбирают, не навязывают лишней лабуды. Все четко по тех заданию. Если чего нет, привозят в кратчайшие сроки. За инструментом только сюда

Про-Брайт

Санкт-Петербург · Промышленная химия

Июнь 2024

Шикарный магаз химии. Для полов, для стен, для духовки, кароче на любой вкус и загрязнение и задачу, найдется средство. Кстати скидка 10% пока работает обязательно буду ходить!!!!