подписчиков

подписок

6,9к

просмотров

Сентябрь 2023

Добрый день. Приобрел 13.09.2023 в магазине в ТЦ "Речной" два костюма и две пары брюк. Столкнулся с двумя проблемами: 1. У двух пиджаков оказались в наружном нагрудном кармане две дырки (не дошили). Из-за этого были видны внутренности пиджака (подкладка и прочее). На моё замечание ваш продавец, после консультации с вашим портным, позвонил мне и сообщил, что так и должно быть! Однако я попросил дошить. На следующий день мне позвонили уже другие продавцы и сообщили, что можно забирать подшитые пиджаки. Я дополнительно спросил, а точно ли все готово, на что получил утвердительный ответ. Оказалось, что подшили только один пиджак, а второй нет. На мое замечание продавец спросил у меня: "А вы будете использовать данный карман?" Данный вопрос меня ввел в ступор. Исправили в течение 15 минут. 2. Отдали подшитые броюки. После того, как я приехал домой то обнаружил, что у одной пары брюк одна штанина длинее другой. В связи с этим прошу провести проверку на профпригодность ваших сотрудников, работающих в ТЦ "Речной" 13.09.2023 и 14.09.2023: Продавцов, которые утверждают, что косяки в товаре - это "так и должно быть". Плюс пусть вспомнят, что такое клиентоориентированность и то, что недовольные их лица не настраивают на будущие покупки покупателей. Швею, которая также утверждала, что дырки в карманах это норма и по итогам её работы, сделала разной длины штанины у одной пары брюк.