подписчика

подписок

664,8к

просмотров

Апрель 2026

Интерьер красивый в старинном здании Туалет - отдельная эстетика По кухне - ожидала большего К завтраку забыли подать гренки (как же без багета?!)принесли после того как попросили Оплата только qr кодом, что вызывает вопросы, для кого- то может быть проблемой Персонал отзывчивый Вернулась бы за бамбл кофе - он бесподобный!!! ❤️

Брюггер

Воронеж • Бар

Январь 2026

Отзыв, как говорится, не отходя от кассы. Любимое заведение Brugger, заезжаем, когда бываем проездом в г. Воронеж. Были в нескольких адресах, но более уютным и камерным рестораном для нас является ресторан на Карла маркса. 02.01.2026 были приятно удивлены и клиентоориентированностью со стороны девушки-хостес и официантом, обслуживающим наш столик. Блюда невероятно вкусные и готовятся с удивительной быстротой. В то же время, на обратном пути в Москву 06.01.2026, будучи в предвкушении посещения данного ресторана, были удивлены следующим: - на горячий номер телефона +79525414396 для оформления резерва стола невозможно дозвониться, просто никто не берет трубку, - решив приехать без резерва (опять же по причине, что очень хотелось попасть в ресторан, но не отвечали на звонки), хостес намекала, что мест нет, все резерв, и перспективы по посадке она не видит. Но, чуть подумав и муж смог доказать, что нам очень нужно, нашелся довольно привлекательный столик и причем без резерва и ограничения по времени. Что очень удивительно, ведь не было свободных столиков. Кроме того, за то время пока мы кушали, около 30 мин, свободных мест стало - половина зала. Официанты скучали и болтали между собой, не особо заинтересованы во взаимодействии с посетителями. Не хотелось бы верить, что рабочая смена в ресторане 06.01.2026 халатно выполняет функционал, не особо заинтересованы в посетителях и выручке для собственника ресторана. Очень надеюсь руководство увидит отзыв и примет соотвнтствующие меры. Так как ресторан действительно замечательный, не хотелось бы портить его репутацию некомпетентностью рабочего персонала.

Pankiss

Краснодар • Кафе

Январь 2026

Любимое место для завтраков, к сожалению, в этот раз (04.01.2026) не оправдало ожиданий. Несмотря на то, что у руководства заведения нет возможности решить проблему с вытяжкой (после каждого посещения пахнешь как жареная булочка на протяжении нескольких дней), добавился ряд минусов, на которые уже не закрыть глаза. За завтрак на двоих в 2500 руб. мы получили вкусные панкейки, действительно можно сказать лучшие в городе, но из минусов: - дефицит продуктов (отсутствие хлеба, который должен идти в составе завтрака), - длительность приготовления блюд (панкеки ждали более 20 мин), - приборы подают после нескольких напоминаний (подразумевается, наверное, что панкейки нужно есть руками), - сахар к кофе не подают, - салфеток на столе не было, - не клиентоориентированность, официанты злые, выполняющие свою работу фиктивно, для галочки, выясняют между собой что-то, что транслируется на посетителей заведения, что-то снова не работало на кухне (в прошлое посещение около полугода назад было то же самое). Надеюсь, что отзыв поможет стать лучше, но все впечатление портит обслуживание и персонал.

BigGame

Москва • Товары для охоты

Август 2025

Классный магазин, большой ассортимент, приятный перснал. Удачи в продажах 🙂

Семейный дом

Сириус • Гостевой дом

Июнь 2025

Отличный гостевой дом, чистый, новая мебель, современный дизайн, Был номер с собственной ванной комнатой, в комнате 2 больших панорамных окна с французскими балконами, но вид на соседние здания. Сняла звезду за проектирование входной группы как на территории отеля, так и в само здание и номера- очень много усилий пришлось приложить, чтобы дотащить чемоданы до номера Из плюсов - заселили пораньше, всегда на связи, желаю процветания отелю :)

B&B Булочная&Бургерная by Novikov

Сириус • Кафе

Июнь 2025

Безумные (в хорошем смысле) булки, меренги, пироги + в одной из кафе бургеры (на порядок лучше заведения ФАРШ. Посещали заведение каждый день, и по несколько раз.

Богатырь

Сириус • Гостиница

Июнь 2025

Отличный отель Один из лучших в Сириус С детками только сюда, найдется развлечение на любой вкус+ можно оставить ребенка в детской комнате (при желании родителя). Дают каждый день билет в Сочи парк, в котором помимо аттракционов посетили прекрасные шоу - дельфинов и цирковые представления. Все красиво, сказочно, практично для отдыха с детками

Фамилия

Краснодар • Ресторан

Июнь 2025

Ресторан «Фамилия» по адресу г. Краснодар, ул. Стасова 189/1 рекомендовали друзья, родственники, свадьбу праздновали, все всегда было отлично. Но: после посещения ресторана 20 июня 2025 г. впечатление крайне негативное. Из плюсов: Хостес была очень мила, встретила, проводила до столика. К сожалению, не скажу точно имя официанта (бейджика, либо вовсе не было, либо не было видно), но хочу отметить следующие моменты, на которые хотелось бы обратить внимание, что в целом испортило впечатление от обеда в данном заведении: - Пренебрежительное общение с посетителями со стороны официанток, можно сказать «швыряя» тарелки на стол в прямом смысле, - Отсутствие клиентоориентированности- на вопрос о составе блюда, есть ли в нем аллергены (в виде молочных продуктов), о которых в меню не было сказано, лицо официантки было крайне недовольным, не говоря уже о том, что клиентоориентированность подразумевает предложить замену блюда, как в данном случае (если блюдо не подходит клиенту ввиду наличия аллергий на определение продукты), но какого- либо предложения не было, - Отсутствие заинтересованности в выручке заведения- возможно съели бы больше, но для заказа дополнительных блюд приходилось выискивать в зале хоть кого- нибудь из персонала. Как итог: Семейный вечер в данном заведении не оправдал ожиданий, чувства сытости не было совсем. Владельцу ресторана стоит обратить внимание на компетентность отдельных сотрудников, если рейтинг заведения, выручка и посещаемость заведения для него важны.

Нино

Сириус • Ресторан

Июнь 2025

Очень классный ресторан, безуууумно вкусно, вежливый персонал Вечером нужно бронировать места

Joki Joya

Москва • Боулинг

Январь 2025

Заказали напитки - чай и кофе (ждали 40 мин), после подошли к бармену спросить через сколько будут хотя бы напитки. В ответ получили «мы забыли о вашем заказе, готовимся к банкету». Это как так? Персонал не клиентоориентирован, нужно самим все выбивать