подписчика

подписок

710,6к

просмотров

Август 2025

Зашли утром с супругой позавтракать и заказали кесадилью с курицей из которой я попросил убрать кукурузу, сырники, что-то типа булочки с шоколадом и два лимонада, ждали ни много, ни мало 30 минут, но мы не спешили. Спустя 25 минут принесли все, кроме кесадильи. Через 2 минуты принесли кесадилью и увидев там кукурузу, я взял тарелку, подошел на кассу и сказал, что кукурузу так и не убрали. Меня попросили подождать, через минуту мне ответили, что ее убрать невозможно, так как она находится в общей начинки и кроме как «выковыривать», ничего не выйдет. Скрипя зубами, я попросил заменить на английский завтрак с допом в виде говяжьей сосиски и два кусочка хлеба. Через 10 минут мне принесли мое блюдо и тарт с малиной, на мое утверждение о том, что я это не заказывал - мне объяснили, что это в качестве извинений, что в принципе было очень приятно со стороны персонала и утреннее не очень хорошее настроение быстро разбавилось. Я не мог злиться даже про себя и уж тем более упоминуть девушку, которая была за кассой. К сожалению имени не помню, знаю, что девушка азиатской внешности и вполне клиентоориентированна. Хочу выразить благодарность данному сотруднику. Побольше бы таких)

Шоколадница

Москва • Кафе

Август 2025

Пришли в 21:00, сделали заказ и ждали 10 минут, после попросили пересесть на второй этаж по непонятным причинам. Суммарно мы с супругой прождали 40 минут заказ. Заказали карбонару, бефстроганов, десерт и лимонад. Спустя 40 минут принесли ПАСТУ С МОРЕПРОДУКТАМИ, которой не было в заказе и лимонад, на мое предложение уйти сразу, супруга настояла на том, что все исправят и все будет гуд, но увы. Принесли супер холодный бефстроганов, не теплый, не еле теплый, а именно холодный из-за чего вода в соусе уже начала отходить, грибов нет, но есть 3-4 полоски мяса. Неправильную пасту заменили на положенную карбонару. Спустившись вниз со своим холодным блюдом и просьбой позвать повара, чтобы спросить у него как именно он готовил, вышла девушка менеджер, потому сам учился на повара и работал в этой сфере не мало. Хотелось понять кто виновен: халатные официантки не понимающие где они находятся или повар, который клал с большим прибором на технологическую карту, сроки подачи и температуру блюда. Прибывшему менеджеру я объяснил, что я не конфликтный человек и клиент, и прекрасно знаю как устроен налаженный процесс кухни и зала с баром, но в данной ситуации полный беспредел, на что она у меня спросила заменить ли мне блюдо или убрать. Я попросил убрать, потому есть в этом заведении это выкинуть деньги впустую и получить максимально негативные эмоции и настроение. Что я с супругой получил в итоге: ледяной бефстроганов без грибов и поплывшим соусом, 40 минутный лимонад, который превратился в кисленькую водичку из-за расстаявшего уже льда, холодную карбонару и плохое настроение, почти перешедшее в желание наорать на весь персонал. Одну звезду заслуживает не это заведение, а поставщик сладких полуфабрикатов, в нашем случае пирожное в виде сердечка. Компании этих десертов респект. А, вы, ребята на кухне и в зале, сделайте наконец выводы у себя в голове, что если так и дальше работать, то просто не ждите приятного общение и отношения своих гостей к себе. Сами творцы своего «счастья»

Q Store

Москва • Вейп-шоп

Апрель 2025

Те кто жалуются на долгую очередь: терпите, терпилы)) Вас ябед только и игнорить, толку с вас как с козла молока))

Метро Сходненская

Москва • Остановка общественного транспорта

Июль 2024

Заранее закладываю 40 минут до 13- микрорайона, но нет ни одного из трех возможных автобусов, кто бы приехал в течении 15-20 минут. Постоянное изменение в графике прибытия. Хотя это самые ходовые маршруты: 199, 678, Т. Зато в другие районы по типу Митино и Братцево каждые 3-4 минуты приезжают