Оооочень вкусные хот-доги! Оригинальные сочетания, нежнейшая булочка, обязательно придем снова 💛
Gorelova Studio
Июль 2024
2
Делала маникюр и педикюр довольно продолжительное время с покрытием гель лак. Со временем качество ногтевых пластин ухудшилось (мастер, к которому я ходила до переезда и имею возможность иногда приходить на маникюр, посоветовала походить без покрытия). На пальчике на ноге ноготь спустя год все еще ломается в одном и том же месте и ситуация не становится лучше… до этого подобных проблем в принципе не было.
Система лояльности странная, когда-то приходили сообщения о количестве баллов, последние же несколько месяцев – нет, когда попросила проинформировать, сколько их, обещали прислать сообщение, но этого не произошло. В очередное посещение я вновь поинтересовалась, получила ответ, что они сгорели, ну а как иначе, я ж даже не знала, что там что-то накопилось в принципе, а у них еще и срок))
Персонал вежливый, но отстраненный, после пореза пальца решение перебинтовать его останется на клиенте, который не может оценить глубину пореза на ноге, лейкопластырей нет.
Ну и вишенкой стало: абсолютный пофигизм ко времени гостя. Попросили перенести на полчаса сеанс – я пошла на встречу, но каким же разочарованием стало, когда я пришла и поняла, что мастер не закончил работу и продолжает ее (проигнорировав меня), косячит с покрытием и переделывает его… в конце концов меня пригласили только спустя 30 минут времени. Сказали: простите. Ну и на этом всё)) 0 компенсаций, обратной связи от руководителя. Если брать в расчет, что я была постоянным клиентом – 👎🏼