подписчиков

106,8к

просмотров

Май 2026

Посмотрели список лучших кофеен в Минске. В итоге выбрали это место. Пришли в 12 дня и из всего ассортимента круассанов - был один с кремом и малиной. В итоге подруги заказали киш и сырники. Ждали сырники 40 минут, оказалось девушка не пробила их и чек не отдала. На мой вопрос, что мы будем делать, максимально не дружелюбно девушка ответила, что можем пробить сырники и ждать еще 20 минут. Вместо того , чтобы сгладить эффект такой - даже комплимент никакой не предложили и не извинились. Максимально не про сервис место, а про долгое ожидание, отсутствие коиентоориентированности и грубость. Не рекомендую к посещению.

Булошная

Москва • Кофейня

Март 2026

Пришли в булошную в первый раз. Нам перегрели капучино и подруга обожгла язык, НО молодой человек очень вовлеченный и эмпатичный, сразу предложил переделать и в качестве комплимента подарили чизкейк. Сервис отличный, кофе вкусный, десерты как у бабушки. Впечатление самое прекрасное после этого места. Все улыбчивые и общительные.

Забиваем/Продаем

Москва • Кальян-бар

Март 2026

Отличное место, крутой интерьер, вкусные кальяны и не дорогой прайс!)

Булка и Кофе

Москва • Кафе

Март 2026

Заказала маленький капучино. Очень сильно жженный. Сказала об этом молодому человеку на баре. Он сказал может быть и так, ведь он не бариста. Даже не предложил переделать. Сервис хромает в общем .

Zames

Москва • Бар

Июнь 2025

Была тут в прошлый раз и заказывала стейк брискет. Принесли цельный кусок мяса, копченный , хорошего вида ( без кровяных подтеков). Сегодня пришла и заказала тоже самое, официант принесла рваную говядину и с красными подтеками . Спросила официантку «это кровь?» она говорит «да». Мне стало не безопасно это есть и я попросила переделать. Потом подошла другая девушка, судя по всему менеджер и сказала , что это не кровь , а маринад. Но согласитесь, когда путаются сотрудники в описании блюда, это кажется еще более не безопасным. Мне предложили заказать что-то другое. Я решила не рисковать и мясо вообще не заказывать и попросила сделать Том-ям. Спустя 5 минут девушка возвращается и говорит , что том-яма нет. Ну всё, здесь я уже окончательно разочарована. Не заказала ничего. Осталась голодной и злой. Официанты не знают меню, рецептуры меняются, гостей не предупреждают о маринаде похожем на кровь. Короче весьма сомнительный опыт был. И ладно бы это, но сервис максимально унылый. Девушка, что подходила , в конце еще раз подошла и спросила понравилось ли нам всё? Моя подруга ответила утвердительно. Я же высказалась честно, что не понравилось, меня не накормили и отбили желание вообще есть. Будь менеджер более коммуникабельным и эмпатичным - этого отзыва могло не быть. Сопереживайте гостям в таких ситуациях, улыбайтесь, старайтесь сгладить негативное впечатление своей открытостью и вовлечением. Все таки такой бизнес требует лояльного гостя, а не желания сбежать от вас и не возвращаться. Еще сильнее смутило, что кухня открытая и повара без перчаток работают. Вообще! Санпин игнорируется. Откуда я знаю, как часто они моют руки? Это не мишлен, чтобы безоговорочно доверять этому заведению.

Ле'пурши

Москва • Кафе

Апрель 2025

Заказала суп и омлет. Суп очень перченный и лапша в нем переваренная до состояния каши. Омлет и на омлет не похож. Зажаренное неравномерное нечто похожее на блин. Я к нему даже не притронулась. Выглядела не аппетитно по десятибалльной шкале минус десять. Суп не доела. Выбрала пригодное мясо, остальное оставила. Пошла оплачивать счет, парень за стойкой посмотрел на мой стол - увидел не тронутый омлет, но ничего не спросил. В этом заведении обратная связь не нужна. Как и клиенты , которые могли бы возвращаться за вкусной едой.

Телеграф

Зеленоградск • Кафе

Октябрь 2022

Это нечто! Официант Арина - 10/10. Все подробно рассказала, посоветовала) остались сильно довольны этим местом.

Маяк

Калининград • Гостиница

Октябрь 2022

Какие то советские мотивы- особенно в регистрации- сидеть там полчаса пока оформляют все документы - как будто я заявку на кредит беру - а не номер снимаю. Просили не на первом этаже - в итоге на первом- со строителями и шумами за окном.

Редюит

Калининград • Бар

Октябрь 2022

Если бы еще официанты были вовлеченее и меню подавали сразу - и не игнорировали- вообще было бы Гуд.)

Штайндамм 99

Калининград • Ресторан

Октябрь 2022

Жестковат филе миньон Даже с прожаркой медиум А так все отлично