подписчиков

подписок

283к

просмотров

Апрель 2026

Сегодня 21.04 в огромный снегопад приехала забрать витамины в последний день хранения . А у них не работает программа. Так удобно , заказ был расформирован , программа работает , а выдать не работает . Выдать оплаченный заказ они не могут . А расформировать раньше срока могут . И , казалось бы , заказ расформирован - выдать не могут , верните деньги туда же. Нет надо звонить на горячую линию , чтобы поросить вернуть деньги за товар , который они же выдать не могут . Абсурд . Совет могу бесплатный дать - оплаченные заказы выдавать но номеру заказа , раз у вас часто не работает программа . Предлагать подождать , странно так как ждать неизвестно сколько . Может день , а может и два там посидеть нужно будет . А я то работу свою выполняю должным образом , и не могу сидеть и ждать , неизвестно чего . И тоже интересно магазин открывается в 10:00 , но программа не работает , но заказ расформирован , в 10:15 уже .. не состыковки одни . Еще предложили придти вечером , что тоже отлично , будто все живут в среднем доме и располагают временем ходить к ним за заказами каждые 30 минут 👍 Думаю о клиентоориентированности они не слышали . Не советую этот магазин . Цены завышены за бады . Больше туда не поеду , никому не посоветую .

Capital Club

Нижний Новгород · Боулинг

Март 2026

Были вчера компанией с детьми , звонили забронировали 2 дорожки , нас оказалось больше , чем помещается на дорожке , оказывается есть ограничения по количеству человек , можно максимум 6 на одну . Нас было 13 ( один лишний как нам сказали ) Мы решили что будут играть только дети , а родители посидят за столиком у дорожек. Нет , и так нам не разрешили провести время всем вместе ! На встречу не пошли , я напомню нас было 13 , а можно только 12 . Очень не приятная ситуация . Мы решили посидеть в ресторане , где к сожалению столики были почти все забронированы , мы бы знали тоже забронировали . В итоге , когда мы пришли дорожки были свободны все ! И мы думали дадут те ,что ближе к ресторану . Но нет , нам дали специально самые дальние дорожки . И все это не приятное впечатление из-за того , что у нас на одного человека больше , который бы даже не играл . Мы сказали, что в тесноте посидим , но лучше мы все вместе . Нет , нам пришлось бегать туда-сюда …и не получилось провести время нашей дружной компанией . Считаю, что в таком случае должны идти на уступки , потому что впечатление испорчено .

Пар и Камни

деревня Кузнечиха · Баня

Декабрь 2025

Поставила одну звезду только из за работы администраторов по бронированию . Происходит полная не понимание . Как будто существует два администратора одна записывает на один день , а другая просто не видит . В октябре забронировала на 27.12 , бронь прошла все отлично . В октябре приехала в баню ,так как была бронь , и стала бронировать еще на ноябрь , оказалось моей брони нет 25.11 , создали новую , а на декабрь сказали бронь будет с 1.12. Я сказала , что уже звонила и уже забронировала . На что мне ответили , что начальство им сказало не бронировать . И думаю мне не сообщили , не сказали , не уведомили , если бы я не спросила . В итоге ошибка в ноябре была в том, что одна администратор сделала бронь на 15.11 вторая на 25.11. Посмотреть видимо по номеру телефону все брони они не могут . Затем звоню 1.12 забронировать на 27.12 на что мне говорят , что брони нет , все места заняты , когда успели занять, если бронь открылась 1.12 а я звонила утром остается загадкой . Я все таки уточнила есть может у меня бронь на 27.12 ,так как я бронировала же , а они самовольно отменили . Сказали нет . НО звонят вчера подтвердить бронь на 27.12 . Это просто абсурд , я звонила , я уточняла . И вот как такое могло произойти ? У меня уже совершенно другие планы ! И было на столько обидно , что я хотела пойти , но если бы не работа ваших администраторов . И именно поэтому происходит полная неразбериха . Когда бронировала на троих , сказали что бронь на двоих только . И что самое удивительное нас втроем посадили за стол на двоих . Хорошо , вышли из положения . НО были столы на четверых , где сидели мама с дочкой вдвоем ! То есть нас могли посадить лучше , но зачем ? Сидите ютитесь . Это же лучшая баня в городе . А сервис на нуле . Баня действительно прекрасная , но клиентоориентированности просто ноль .

Силичи

Логойский сельсовет · Гостиница

Декабрь 2025

Были здесь два раза уже , что хочу отметить Плюсы : Тихое , спокойное место . Хорошая территория , есть где погулять . Большой дом , на семью из 4 человек места достаточно . Баня шикарная , веники очень ароматные и легкие , какие и должны быть . Но есть минусы или , скорее внимание обратить и исправить недочеты : На завтрак второй кофе платно ( себестоимость кофе не такая высокая , чтобы так экономить ) Завтраки очень скудные , из четырех завтраков сходили на два и то вдвоем ( жили вчетвером ) и так смешно , когда вместо 8 кусочков сыра несут 4, вместо 4 кекса , два , так же второй напиток за деньги , хотя нас проживает четверо , и еще двое не придут , отказались от завтрака . Мелочно это звучит. На день рождение подарок это комплимент из ресторана , именинник не пришел на завтрак , сказали , чтобы получить комплимент надо оплатить контейнер , что опять же вы или хотите поздравить или нет , тут надо определиться , стоимость контейнера копейки . А комплимент это кусочек торта один маленький . В других местах подарки гораздо больше , это и скидка на проживание , скидка на меню . Шампанское и торт ( не кусочек ) Уборка тоже хромает , нужно тщательнее следить как убираются в домах . Баня , в ней есть меню ресторан и логично предположить , что можно сделать заказ и его принесут , не в плавках же идти самим забирать? Но по телефону сказали , не сегодня , но вообще доставка есть , но не сегодня . А баня была у нас на 4 дня , доставки не было . Что тоже печально . В целом место не плохое , если следить за недочетами .

Coach Outlets

Москва · Магазин сумок и чемоданов

Май 2025

Сделала заказ . Все пришло очень быстро . Оплата после того , как я все проверила . В пункте выдачи СДЭК можно и наличными и картой , что удобно . Проверки все сумка прошла . Покупкой я безумно довольна . Спасибо большое. Не спорю долго сомневалась, но в итоге все оказалось отлично . Сделала заказ , со мной связались , и через два дня сумка у меня 👍

Паскаль

Санкт-Петербург · Бар

Март 2025

Официант Виктория просто супер ! Еда вкусная , обслуживание на высшем уровне ! Все безумно понравилось.

Ozon

Нижний Новгород · Пункт выдачи

Декабрь 2024

Сняла все баллы только из за не компетентной женщины , которая выдает заказы . Хамит , пропадает . Оставляет дверь открытой , потом ругается что зашли , где сама была не ясно . Звонок - звоните , звонишь , она просто не слышит его . Очень не приятно только из -за нее приходить в жтот пункт .

Grand line

Чкаловск · Заборы и ограждения

Июль 2024

Хочу поблагодарить дилера компании Грандлайн за квалифицированную помощь в подборе кровельного покрытия. Рекомендую данного продавца за отзывчивость и компетентность. Всё пришло в оговоренные сроки. Остались полностью довольны ! Советуем на 100%.

Доброград корпус Lake

посёлок Доброград · Гостиница

Март 2024

Сняла звезды все за неорганизованность и не клиентоориентированность . Заехали мы 16.03 по 18.03 , когда 17 мы вернулись в отель на своем автомобиле оказалось , что вся парковка занята людьми , которые просто приехали на масленичные гуляния . Ждали около 20 минут , чтобы найти где поставить машину . Охрана сказала разбираться там , когда мы спросили где же можно нам поставить машину . А на ресепшене девушка ответила , что на парковке она не видит , она же здесь в отеле , и сегодня праздник же . Было достаточно не приятно , нужно оставлять места для гостей отеле , с учетом того , что заранее узнавали будем мы на машине или нет , и ответили что место подготовят . Не сложно фиксировать сколько парковочных мест и сколько машин заехало . И не сложно выделить места для гостей отеля , считаю такое должно быть всегда в приоритете . В тарифе указывалось что у нас включены масленичные гуляния , но приехали люди с соседних деревень / городов , что даже детям не хватило место и не видно было ничего . Мужчины сажали женщин на плечи , и даже если бы мы посадили сына на плечи ему бы не было видно ничего . Везде где были включены масленичные гуляния такого я не встречала .

Гусь в яблоках

Нижний Новгород · Кафе

Февраль 2024

Были в заведении 10.02, встреча с подругами , выбрали место , потому что новое, только открылось . Всё очень понравилось , официант все подробно подсказала нам по каждому блюду , сориентировала , что заказать . Пригласили сомелье , для выбора вина . Нам очень понравилось , еда вкусная , вид на Кремль . Спасибо этому заведению .