Альф
Сентябрь 2024
1
Сомнительная организация. За несколько дней договорился о установке обогрева и перешивке руля. Назначено было на 10-00, соответственно спланировал день. Ехал в другой район и когда уже подъезжал к мастерской, за 20 минут до назначенного времени, получил звонок с новостью, что заболел электрик и работы выполнены не будут, а на справедливые возмущения девушка оператор говорит, что ее просто попросили передать об отмене приема. Судя по другим отзывам, случай не исключительный. Разговора ни о каких мелких компенсациях или скидках нет. Итого - ваше время и вас не уважают, что косвенно свидетельствует о возможном качестве работ.
Spot
Август 2024
5
Внимательные ребята, профессионалы, работу делают быстро и четко, рекомендую!
StarDust
Май 2024
1
Перед детейлингом автомобиля долго сомневался, сделать авто матовым полиуретаном или винилом. В итоге выбрал последний, из за нелюбви к зеленым оттенкам) И обязательно антихром, конечно же. На мастерскую, которую в итоге выбрал, смотрел давно. Выглядела она солидно, внутри стояли весьма дорогие автомобили, типа ламбо, амг и т.п. Студия StarDust на 27 линии Васильевского острова, спб. Отзывы отличные, опять же. Пришел узнать по стоимости – обозначили 200 тысяч за пленку и 100 за антихром путем покраски всего, кроме рамки вокруг окна. Цена высокая, но мастерская солидная, значит сделают хорошо, так я думал) Договорились на недельный срок, объяснили, что хром должен полежать в кислоте, для того чтобы его возможно было окрасить. Машину поставил в субботу, мастер сказал, что до понедельника ее разберут и в понедельник отправят детали на покраску. Я сразу обозначил, что для меня машина – рабочий инструмент, и попросил сделать побыстрее. Во вторник, проезжая мимо, решил заскочить и обнаружил, что машина еще даже не разобрана полностью. Мастера меня заверили, что все успеют. В итоге машину забрал в субботу поздно вечером, ее доклеивали при мне. На оконных проемах были потеки, но меня уверили, что нужно неделю поездить потом все заполируют. Через неделю приехал, что-то там подполировали, особо не вглядывался. Но когда в Питер пришли солнечные дни, не вглядываться не получилось) К тому же количество бракованных мест стало расти. Сначала появились еще пузыри на оконной рамке, потом на боковых молдингах. Я 2 раза пытался попасть в студию, но антихром они сами не делают, а человек, который его делает, бывает не часто, и встретиться с ним так и не получилось. Также стали появляться пузыри на самой пленке, на крышке багажника и на плавнике. Когда появился пузырь на рейлинге, мое терпение кончилось. Я позвонил и запросил встречу с хоязином студии. На встрече был я, он и мастер, которые делал авто. В начале встречи меня старались уверить, что антихром это не их работа, на что совершенно логично получили ответ, что деньги я платил им и договаривался с ними. Я затребовал компенсацию за антихром, так как сомневаюсь в квалификации их партнеров, на что получил однозначный отказ. Сам факт брака они признают, и готовы все переделать, но ни о какой компенсации речи нет. Хозяин нервничал временами, на предложение оплатить мне каршеринг на время гарантийных переделок он вскрикнул <с хрена ли?> При моих словах, что я не раз такую работу заказывал в других местах, и такой фигни не было, он спрашивал, почему же я не пошел в те места? Но что меня совершенно добило, так это факт, что никто хром не сводил и ничего не красил, на рейлингах пленка, а на остальных частях жидкий полиуретан, что разительно отличается от наших договоренностей. Я не большой любитель словесных перепалок, поэтому согласился на переделку и, можно сказать, выпросил как бонус перетяжку пленки на поцарапанном бампере. Хотя ехать еще что то туда делать очень не хотелось. А потом подумал – какого? Я договаривался на травление хрома и покраску, и покраску рейлингов и на пленку вокруг окон. Но ничего из этого не сделано. Поэтому сказал что готов исправить недоразумение, на условиях исполнения работ по договоренности. Финальный ответ студии - мы вам сделали лучше и дороже, чем договаривались, готовы исправить косяки, но переделывать не будем - действуйте в правовом поле.
Joy's Pizza
Декабрь 2023
1
Вместо обещаного час-сорок ждал доставку 3 часа. Пицца практически холодная.
RoseMarkt
Август 2022
5
Огромное спасибо менеджеру Александре и флористу Татьяне за высокий профессионализм и очаровательный букет!
Autocomfort
Апрель 2022
5
Работают профессионалы, быстро, вежливо и результат выше всяких похвал. Рекомендую!
Юmedia
Январь 2022
1
Отвратительная контора, обещали починить парогенератор за 3 дня, в итоге после 9 месяцев ожидания захотел забрать его, в итоге ещё 2 месяца жду, когда его привезут в место, где я сдавал.
М.Видео
Январь 2022
1
После смс о готовности заказа к выдаче заказ не готов, очень длительная сборка, постоянно очереди, сотрудники еле шевелятся. Худший из магазинов Мвидео.
РОЛЬФ Лахта Премиум
Март 2021
5
Хочу выразить благодарность Маиляну Ренату за высокий профессионализм и отзывчивость, а так же салону РОЛЬФ за клиентоориентированность.