подписчиков

подписок

5,7к

просмотров

Февраль 2026

Я всей душой люблю Харучу и была очень рада, когда она открылась в Томске, но последний опыт настолько меня расстроил, что я всё-таки решила написать отзыв. Непосредственно в заведении неплохо, но очень медленная подача, даже при пустом зале. Качество напитков раз на раз не приходится, иногда лучше, иногда хуже, за такую стоимость хотелось бы хоть какой-то стабильности во вкусе. Но доставка – вообще отдельный разговор. Определенные позиции хронически отсутствуют в наличии, а если не отсутствуют, то будьте готовы к тому, что позицию из заказа уберут, потому что сюрприз-сюрприз, на самом деле в наличии её нет, и никому нет дела, что знай вы об этом заранее, не стали бы делать заказ. Помимо этого в доставку отправляется не то вкусненькое и свеженькое печенье с витрины, а пристарелые его остатки, заблаговременно упакованные в пакетик в конце одной из предыдущих смен. Напитки в доставке это тоже лотерея всемирного масштаба: в один заказ чай приезжает абсолютно не сладкий, в другой – слишком приторный, а в третий (и, кажется, финальный, ведь именно после него я пишу этот отзыв) мои напитки оказались какой-то злой шуткой: сырной пенки нет ни визуально, ни по вкусу, ни по консистенции, содержимое стаканчика настолько ледяное, что моё раздосадованное воображение допустило, будто изначально в мой тёплый (!) напиток положили лёд, но он растаял, разбавив чай, молоко и сиропы, превратив их в жалкое подобие того, что я заказала. Не хочу никоим образом задеть работников и подкосить репутацию заведения, но прошу понимания – я просто грустная офисная работница, которой не дали её любимые моти и чай зимним пятничным вечером :(