Все дома
Март 2023
2
Люблю это место, но сегодня пила самый непонятный моккачино( Абсолютно невкусно, несладко, как у вас это обычно. Какой-то топпинг вроде как был добавлен, но в очень маленьком количестве и со странным вкусом. Очень большая просьба, если новые сотрудники ещё не очень хорошо владеют техниками приготовления напитков, пожалуйста, пусть лучше ещё потренируются и не будут делать гостям (
Шаверлэнд
Декабрь 2022
1
Сервис на данной точке все не перестает удивлять. Очень часто я пропадаю в такую ситуацию, когда захожу за шавермой, а мне говорят, что технический перерыв, пересменка, сотрудники отдыхают. Я может чего-то не понимаю, конечно, но на дверях табличка 24/7, и я тоже в свое время работала в сфере обслуживания. Хотите расскажу, как в адекватных местах проходят перерывы у сотрудников? Один человек идет отдыхать, остальные работают. Сегодня прихожу - опять «технический перерыв». Говорят, 15 минут. Ок, решила подождать. Вышли все сотрудники в зал, сидят за столом болтают. Потом за прилавок вышла девушка. И зашел мужчина (знакомый чей-то, видимо). Его сразу обслужили. Ну, я тоже подошла. А девушка за прилавком сказала, что у них будет перерыв ещё 20 минут. ??? Руководство, вы как это объясните???