подписчика

651,6к

просмотров

Май 2026

Я даже не догадывалась, что в центре Москвы, в Кривоколенном переулке, существует такое стыдное правило-взяла товар на 200 рублей, хотела рассчитаться наличными, дала 5тысячную купюру. Мне отказали, объяснив, что сдачу дадут только если возьму товара не меньше, чем на 500₽. И всё это с таааким высокомерным и недружелюбным лицом! Вы серьезно? Про нарушение прав потребителя не слышали? Ок. Это можно легко организовать. Магазин с низкими ценами-это не индульгенция на самодеятельность и унижение покупателей. И вообще хорошо бы провести тренинги о клиентоориентированности и сервисности. Жду ответа!

Роснефть

Москва · АЗС

Апрель 2026

Неделю назад заправилась более, чем на 3000₽. У кассы оказалось карты сбера не принимают к оплате. Начали требовать наличные с возмущением или карту другого банка,(у меня нет). Аргумент-вас должен был заправщик предупредить. А я при чем? Не предупредил! Все это с недовольными лицами и фразами по новой- платите наличными! Переводом не захотели! Может со слухом у кассира плохо, не знаю. Потеряла кучу времени в свой единственный выходной. Потом вышла менеджер, записала мой телефон и отпустили(мы позвоним и оплатите. В итоге оплатила после звонка сегодня. Товарищи, клиентоориентированность уровень ноль! Могли бы и не брать уже оплату в качестве извинения (ага, предложили кофе бесплатно, ну прям унизительно) . 30 лет живу в районе и всегда пользуюсь этой заправкой. Теперь точно поменяю! За 3к лишились постоянного клиента и членов его семьи на автомобилях. Репутацию уронили. Неприятно и нецивилизованно.

Место встречи Киргизия

Москва · Торговый центр

Март 2026

Вы серьезно? Платный туалет . 50₽??! Позорище! ГУМом себя почувствовали на отшибе цивилизации

СССР

Москва · Бассейн

Январь 2026

Простенько, но есть все, что надо. Радует цена за клубную карту и акции. Хорошие тренеры групповых программ. Главное рядом.

М.Косметик

Москва · Магазин парфюмерии и косметики

Январь 2026

Сегодня 4 января 2026 около 17.00. Научите своих продавцов-кассиров вежливо отвечать покупателям. Просто спросила про зеркало-где есть маленькое, чтоб близко посмотреть (отдел декоративной косметики), ответ жестом-вон, другого нет! Висит одно большое на расстоянии минимум полутора метров . Интересно заставить ее сделать мейк вот на таком расстоянии. Ок. Не она вешала. Но ответить она обязана дружелюбно, а не делая одолжение. Дама в возрасте, устала наверное. Руководство! Закрепите маленькое зеркало пожалуйста.

Детская городская поликлиника № 143, филиал № 4, травмпункт

Москва · Травмпункт

Январь 2026

Быстро, цивилизованно.

Перекрёсток

Москва · Супермаркет

Декабрь 2025

Сегодня 1 декабря 2025 указала продавцу на просроченную селедку, вместо того, чтобы всю эту партию убрать с витрины и перепроверить, начались оправдания о нехватке времени. Но потом я еще две тут же обнаружила. Значит это не случайность! Магазин не дешовенький., а у вас еще и просрочка! Полагаю надо на инстанцию выше обратиться, чтоб контролировали сроки и достаточное количество персонала.

Диомаг-Р

Реутов · Медцентр, клиника

Июль 2025

Цены приятно удивят в сравнении с московскими. Запись не надо ждать месяцами. А ещё после исследования получите бесплатную консультацию врача. Дополнение. Сегодня 06.07.2025 УЗИ у доктора Хрипун Н. А. Большое спасибо за грамотное объяснение и доброжелательность. Очень комфортно. Благодарю!

Отдел МВД России по району Новокосино

Москва · Отделение полиции

Июнь 2025

Сегодня 19.06 надо было написать заявление. Принимал молодой упитанный (но невоспитанный)дежурный). Разговаривал будто в качестве одолжения просто. Юноша, вы не забыли, что вам зарплату граждане платят? Поэтому складывается общее негативное впечатление о полиции, благодаря таким. Хотя наверняка много ответственных и профессиональных там работает.

Первая леди

Москва · Салон красоты

Июнь 2025

Раньше был хороший стильный салон, со сменой собственника скатился до эконом класса, мастера хорошие ушли. Часы работы как захотят.