подписчиков

523,7к

просмотров

Февраль 2026

Хочу поделиться неоднозначным опытом посещения клиники "Призвание". С одной стороны, здесь действительно работают хорошие специалисты. Если поискать, можно найти грамотных врачей, к которым по части диагностики и лечения претензий нет — за это клинике спасибо. Но сам процесс посещения превращается в испытание нервной системы из-за абсолютно идиотской организации работы. Бизнес-процессы просто не выстроены, создаётся впечатление, что пациент здесь нужен только для галочки. Главные проблемы, с которыми столкнулась лично я: 1. Ресепшен — это просто беда. На стойке информации сидят неприветливые, какие-то злые женщины. Отдельный "привет" сотруднице в очках — общаться с ней невозможно, постоянно огрызается, разговаривает с пренебрежением и явно не нацелена помогать людям. Создаётся ощущение, что своим присутствием ты им мешаешь. 2. Информационный хаос. Если вы решите позвонить, будьте готовы к тому, что вам дадут неактуальную информацию. Говорят одно, а по факту всё оказывается совершенно иначе. 3. Сайт — просто для галочки. Записаться через него нельзя, он толком не работает. Непонятно, зачем клиника вообще платит деньги за его поддержку, если он бесполезен. Не повторяйте моих ошибок — не пытайтесь записываться через сайт. 4. Путаница с процедурами. Столкнулась с ситуацией, когда страховка одобрила физиопроцедуры (например, магниты), но на деле оказалось, что магнита в клинике просто нет! Вместо этого предлагают что-то другое или пытаются заменить, о чем узнаешь по факту посещения. В физиотерапевтическом кабинете, подушки с запахом «пота», ну это ужасно простите. Закройте вообще кабинет, если он вам не выгоден.

Нотариус Быстревская М.В.

Самара · Нотариусы

Сентябрь 2025

По сути услуга не была оказана. Позвонила, записалась, пояснила что мне нужно. По месту, какое- то странное заведение с окошком, напоминающим паспортный стол- подошла , напомнила о записи и предмет встречи. Девушка ассистент или которая акцептит встречи, достала клочок бумаги и стала фиксировать, все то, что я ей говорила по телефону при записи, далее стала меня загружать какими- то номерами ТК РФ, а потом сказала, что нотариус доверенность такого типа не делает! Вопрос- что за прелюдия была по телефону! Я не рекомендую это место к посещению

Дэ Луна

Ставрополь · Ресторан

Октябрь 2024

Курят в зале кальяны, это не очень, так как кто-то зашел перекусить, для чего долго быть выделено отдельное пространство. Еда: лагман на 3-ку, брауни на 3-ку. Интерьер и обслуживание хорошо.

Клиника современной косметологии Юлии Алимбековой

Самара · Косметология

Сентябрь 2024

Чисто, хорошо! Молодые девочки- косметологи. Хожу сюда два года, очень любила Веру Руденко, жалко ушла девочка! За что снижаю балл: девочки администраторы, не управляют временем и действиями, чтобы клиенту было комфортно, как- то прождала 40 минут, девочки могли бы кофе предложить или заблаговременно уведомить, что возможен сдвиг моей записи… но такой непрофессионализм разворачивает против клиники. Второе, что раздражает - это каждый раз подписывать бумажки, я посещаю разные косметологические клиники - только здесь я подписываю каждый раз одни и те же документы и бесконечно вписываю свои данные, пора бы вести единую базу и автоматизировать утомительный процесс для клиента.