подписчиков

подписок

53,8к

просмотров

Май 2025

При самом по себе неплохом сервисе отеля, очень огорчило отношение руководства. Была 100% предоплачена бронь для проживания командируемого сотрудника. По не зависящим от сотрудника и нашей компании внешним обстоятельствам, командировка завершилась ранее намеченного срока. Соответственно - бронь с номера была снята, номер освобождён. Но деньги за не использованные двое суток вернуть отказались, так же, как и отказались оставить данные средства на депозите на следующее проживание в ближайшее время (другие цивилизованные гостиницу всегда в данном вопросе идут навстречу без проблем). Мотивировав отказ просто словами "мы так не делаем, это ваши проблемы, нас это вообще не волнует". Директор разговаривал на повышенных тонах и бросил трубку. По факту - зажали средства за НЕ оказанные услуги. Так что рекомендую обратить внимание (особенно юр. лицам) на то, что предоплату данному ИП лучше заранее не вносить, во избежание потери средств в случае форс-мажорных обстоятельств.