подписчиков

446,2к

просмотров

Февраль 2026

Очень подвели. Я заказала шкаф, выбирала между хоффом и еще одним местом, где делают на заказ. Принципиально, когда будет готов, там, где делают на заказ, сразу честно сказали - ждать месяц. Выбрала заказать в Хоффе, сразу его оплатила, сумма большая. но шкаф нужен был срочно. Сразу уточнили о сроках - менеджер сказал, что придёт на склад через неделю, там несколько дней на доставку. Неделя терпит,можно подождать. Через неделю робот позвонил и сообщил, что сроки сдвигаются еще на неделю. Это плохо, неудобно,но что делать. В "подарок" за неудобства дали 500 баллов, которые даже и 0.3% от заказа не составляют. Но что еще хуже, еще через несколько дней робот позвонил и сообщил, что заказ ожидается на складе еще через месяц!!!! И как раз в то время, когда мы уезжаем на 2 недели в отпуск, если его все-таки привезут на склад, то не установят! то есть если у Хоффа "все пойдёт по плану", то мой шкаф придёт ко мне через 2 месяца! За это время в другом месте уже бы и изготовили,и установили, и загрузила бы я шкаф и жила бы себе спокойно!!! Крайне не рекомендую заказывать в Хоффе, нарушение всех планов, клиентоориентированность нулевая, лучше заказать в другом проверенном месте на заказ, будет хоть и долго, но Вам об этом сразу честно скажут и в итоге еще окажется быстрее, чем в хоффе.

Wildberries

Гатчина • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Работа пункта выдачи и так не супер-рано начинается, другие маркетплейсы с 9.00 работают и работники четко на месте в это время, можно планировать забрать заказ перед работой. Но этот пункт wb,это что-то невероятное.. за месяц я 3 раза приходила к 10.00, все разы безрезультатно. В первый раз просто закрыто было, второй раз в 10.15 выстроилась очередь и тоже никакой записки. Вот это третий раз 25.09.25 хоть записку вывесили. Но как-то странно, в 10.00 начало рабочего дня и уже перерыв до 10.30. Не рекомендую пункт выдачи.

Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области

Гатчина • Расчётно-кассовый центр

Март 2021

Не дозвониться ни по одному из указанных телефонов, ещё и издеваются, создавая видимость порядочной организации - при звонке якобы включили в очередь, где сначала я шла под номером 8, прождала 15 минут на линии, а как подошла моя очередь - звонок прервался. И так было трижды. Звонила в рабочее время, указанное на квитанции. Информацию по интересующеиу вопросу не получила. А по начислентям по квитанциям создается впечатление, что расчёты делает девочка-школьница, которая ещё и законов не знает.