подписчиков

подписок

20к

просмотров

Июнь 2025

Посетили данное заведение, в надежде хорошо провести время как жаль, что ошиблись с выбором заведения. Прийдя туда выбрали стол, присели… Меню никто не подал, пришлось встать и взять самостоятельно, зато две девушки прекрасно проводили время в мобильниках, но это ладно. Сделали выбор, стали оформлять заказ Одним из блюд была паста, девушка сразу сказала, что ожидание будет 30-35 минут, мы не спешили, поэтому согласились ждать… Спустя час решили уточнить, где же наша паста) спросили у девушки, которая принимала заказ: «скоро будет готова паста?» она проигнорировала наш вопрос и пошла что-то смотреть в компьютере, смотрит и молчит, решили уточнить, дадут нам ответ на наш вопрос или нет и опять в ответ молчание… как это вообще понимать? Что за отношение? В итоге, попросила книгу жалоб, подходя к стойке за ней, услышала нецензурную брань) очень красиво😣 По итогу оказалось, что блюдо готовить даже не начинали, потому что официант не пробил его в чеке… (от блюда отказались, желание его ждать и кушать после пропало) Если бы девушка сразу сказала, что по случайности не пробила, то мы бы вошли в положение, потому что всякое бывает… но девушка не соизволила даже найти в себе смелости сказать об этом, выбрала тактику «молчание», что не является нормой, а что уже говорить о каких-то извинениях… элементарное «извините» не было сказано!!!! Заведение неплохое, но отношение персонала к гостям желает лучшего. Когда приходишь в заведение, то хочется уважительного отношения к себе, чего мы не смогли получить в этом месте… Обслуживание отвратительное, персонал невоспитанный, недовольный Кухня неплохая, но при заказе прошутто не ожидали внутри увидеть куски какого-то сала… неприятно Данное заведение посещать повторно нет желания, мнение испорчено напрочь… Надеюсь, что руководство пересмотрит подход к подбору персонала и усилит контроль над ним… Потому что исходя из данной ситуации клиентоориентированность данного заведения отсутствует, сотрудники делают все, чтобы гость не вернулся к ним вновь. Спасибо за испорченное настроение и вечер!!!

Изи

Лида • Бар

Декабрь 2024

Если бы была возможность поставить 0 звезд, то сделала бы это не задумываясь… Раньше заведение было одним из лучших, вкусная кухня, приветливый персонал, но все это куда-то делось Персонал вроде тот же, но такие хамоватые😥 Еда испортилась от слова совсем, то пересолят, то спалят, то и вовсе не то подадут Время ожидания… особенно на доставку либо самовывоз это нечто. Например, делаем заказ на самовывоз примерно в 18:00, делаем уточнение, что заказ заберем в 21:50, по итогу приехав ждем еще минут 30-40… доставка всегда почти 3 часа, если не больше Недавно дали еще один шанс этому заведению, заказали доставку, указали время к которому хотим получить заказ, по итогу: вовремя ничего не привезли, одно из блюд привезли горелым, а одно и вовсе было не то, которое заказывали Решили позвонить и уточнить, почему так, в ответ девушка нам сказала «Меню поменялось, мы забыли внести изменения в приложение» на вопрос, почему тогда не сообщили об этом при виде того, что в заказе фигурирует блюдо, которое больше не готовят, она ответила, мол не заметила, не посчитала нужным, естественно я сказала, что это есть не буду, потому что я такое не ем и пускай как-то решают ситуацию, она предложила сделать мне блюдо, которое я заказывала изначально… извинений я не услышала Да, кроме хамства и повышенного тона я там вообще ничего не услышала 🥲 Блюдо привезли, но на вкус оно было ужасным, какое-то кислое и с большим количеством соли, по итогу его выкинули в мусорку… Ужасное заведение, никому не советую и сама больше не стану обращаться, хотя раньше была одним из постоянных клиентов

Мята Lounge

Лида • Кафе

Ноябрь 2024

Ставим пять звезд только благодаря кальянщику и бармену❤️ Решили провести отлично время, заглянули в Мяту, заказали кальян, делала девушка, честно, было не очень, но слава Богу есть отличный кальянщик Юрий. Ему удалось спасти наш вечер, сделал именно то, что мы хотели, считаем, что он один из лучших сотрудников данного заведения. Ему отдельная благодарность, а так же хочется выделить бармена Никиту, лучшие коктейли и шоты только у него. Мальчики молодцы, этот вечер сделали запоминающим ♥️😍