подписчиков

413к

просмотров

Набережные Челны · Стоматологическая клиника

Март 2026

Посетила сегодня стоматологию «Нур». Сама клиника оставила положительное впечатление: чисто, уютно, администратор — очень приятная и вежливая девушка, всё спокойно и доступно объяснила. Однако консультация у стоматолога Тухбатуллиной Э.З. полностью испортила впечатление. Записывалась по ДМС, нужна была консультация и направление для страховой на дальнейшее лечение. Сразу объяснила ситуацию, но у меня сложилось впечатление, что врач не ориентируется в вопросах ДМС или не считает нужным в этом разбираться. На деле не могу подсказать качество самой работы, тк зубы я у нее не лечила ( теперь и не собираюсь), но общение было откровенно неприятным: ощущение, что тебе делают одолжение, а не оказывают медицинскую услугу. Возникает вопрос — такое отношение ко всем пациентам или только к тем, кто приходит по ДМС? Особенно показательно, что перед визитом читала похожие отзывы и не поверила — решила, что преувеличивают. Как оказалось, нет. Всё испытала на своем опыте. Очень редко пишу отзывы, но здесь не могу промолчать. С подобным уровнем общения я еще не сталкивалась. В итоге направление я всё же получила — ровно за тем и пришла. Но за эти 5 минут (вряд ли прошло больше) я успела столкнуться с полным набором: с грубостью, пассивной агрессией и, по моим ощущениям, пренебрежительным отношением.