подписчика

подписок

187,4к

просмотров

Пятигорскгоргаз

Пятигорск · Служба газового хозяйства

Декабрь 2023

Хочу узнать задолженность, не могу дозвониться, не берут телефоны.

Мега Двери

Пятигорск · Двери

Июль 2023

Приобретали двери в этом магазине с условием, что в любой для нас нужный момент, их нам установят. Два дня звонил, меня заверяли, что перезвонят, но увы. Опять сталкиваюсь с таким сервисом, чтоб продать - продавцы наобещают всего, а когда доходит до дела они оказываются обманщиками.

Надежда

посёлок Горячеводский · Косметология

Март 2023

Хорошая, чистая клиника, в большенстве хороший и вежливый персонал. Поставил три из за равнодушия руководства к проблеме въезда и парковки возле клиники. Дело в том, что руководство клиники выбрала объект который расположен в многоквартирном доме, перед въездом стоит КПП и сторожа предлагают оставлять машины за территорией ЖК (примерно 200 метров). Так как клиника существует много лет, то наверняка получало обратную связь о данной проблеме. Но похоже, оно пошло по принципу: "кому надо тот придет". - вывод: клиентоориентированность отсутствует.

Музей ВВС

посёлок городского типа Монино · Музей

Октябрь 2021

Супер музей! Много интересного, необычного и даже фантастического. Почти все смотрители музея - бывшие лётчики, поэтому экскурсия проходит в полном погружении в историю, как музея так и техники. Очень понравилось!

Домофон-Сервис

Пятигорск · Домофоны

Сентябрь 2021

Не работал домофон, позвонил с просьбой исправить, но девушка общалась так, как будто я не клиент, а проблема, которую они если и соблаговолят решить, то только в удобной для них форме (не когда мне, клиенту удобно, а когда они соизволят) Не рекомендую связываться. Прорабатываю возможности отказаться от их обслуживания!

Eurospar

Москва · Супермаркет

Август 2021

Один из создателей сервиса в этом ритейле Максим Недякин, написавший книгу "искренний сервис" (Кто связан с продажами или обслуживанием КЛИЕНТОВ рекомендую эту книгу использовать как инструкцию в понимании клиентоориетированности) знаю, что большинство работников её не читали, но система построения сервиса работает прекрасно в этом ритейле, благодаря Максиму Н.

Provence

Пятигорск · Кофейня

Август 2021

Потрясающее место, очень вежливый и внимательный персонал. Минус один ☝ не конкурируют в ценообразовании кофе с макдональдсом. (Мое мнение, если снизить цену на кофе, то возможно увеличить поток клиентов). А в целом очень приятная и комфортная атмосфера!Потрясающее место, очень вежливый и внимательный персонал.

Аутлет Белая Дача

Котельники · Торговый центр

Август 2021

Прекрасное место, рекомендую людям планирующим покупку одежды!