подписчиков

подписок

1,8к

просмотров

Май 2026

Являюсь постоянным гостем этого заведения и практически каждый день беру здесь кофе — к качеству напитков и атмосфере никогда не было вопросов. Но сегодняшний ужин сильно испортил впечатление. Заказали ланч-бокс. В меню четко прописан состав: лосось, шпинат, яйцо, тост и другие ингредиенты. На тарелке же вместо заявленного шпината оказался обычный салат айсберг. Микрозелень, которая также была указана в составе, полностью отсутствовала. На мое замечание персонал ответил, что микрозелень идет «для декора», но даже её в итоге не положили. В качестве оправдания услышал фразу: «В маленьком городе тяжело найти [ингредиенты]». Я абсолютно всё понимаю, проблемы с поставками бывают везде. Но почему нельзя было предупредить об изменениях в составе блюда заранее, при приеме заказа, а не ставить перед фактом? Вместо простого извинения персонал с недовольным лицом начал спрашивать: «Чем мы можем уладить этот конфликт?». Я не планировал устраивать конфликт, я лишь хотел получить то, за что заплатил по меню. Очень жаль, что любимое кафе в Щучине так относится к постоянным клиентам и не умеет работать с обратной связью. Надеюсь, руководство обратит внимание на сервис и честность меню.

Граффити

Гродно • Бар

Апрель 2026

Огромное разочарование от драников Заказал драники с луком фри и шкварками, но блюдо оказалось абсолютно несъедобным. Во-первых, лук фри был не золотистым и хрустящим, а просто угольно-черным пережаренным и горьким. Во-вторых, вместо обещанных шкварок принесли пересушенные куски бекона, которые буквально невозможно было разжевать. Подача и качество продуктов на нуле.