Давно хотел написать отзыв об этом месте, все руки не доходили.
Если вкратце, то настоятельно НЕ рекомендую покупать абонемент в этом зале:
1. Нет парковочных мест! Это одна из самых больших проблем. Везде стоят знаки «остановка запрещена» - эвакуатор работает регулярно. Иногда по 30 мин ищешь место в радиусе 1-2 км.
2. Тренажеры все старые, часть из них уже несколько раз перешивались.
3. Уборка в зале проводится крайне редко в отличии от нормальных залов. Часто подходишь к тренажёру, а он засаленный от предыдущего человека и желания на нем заниматься нет никакого…
4. Бассейн - ради которого и покупают абонементы основная масса людей! Народу у бассейне всегда очень много, нормально не поплавать даже в будние дни, не говорю уж про выходные… Очень много взрослых людей, которые лежат часами и откисают в этих бассейнах… Удовольствия от пользования бассейнами с мутной водой в этом зале - явно мало.
5. Тренерский штат - оставляет желать лучшего! Большая текучка, каждую неделю новые лица, тренера все молодые. Тренеров, которые сами в спортивной форме, нет от слова совсем.
Если они не сделали даже своё тело стройным и подтянутым, то не понятно чему они могут научить тогда?
Со слов тренеров - такая большая текучка обусловлена неграмотным руководством и низким уровнем заработной платы. Тренеры регулярно обсуждают между собой зарплату и своё руководство вслух… За 3 месяца у меня сменилось 2 тренера, а как известно у тренеров свой график. С новым тренером по расписанию мы никак не могли договориться, в итоге у меня осталось около 16 занятий. Я зашёл с офис продаж и попросил вернуть мне деньги за неиспользованные занятия. Сотрудник FH сообщила, что это делается через сайт, она помогла зарегистрироваться в личном кабинете и оформить заявку на возврат денежных средств через их сайт. После сообщила мне, что в течении трёх дней со мной свяжутся и пригласят в отдел возвратов за деньгами.
После того как прошло 10-14 дней и мне никто не звонил из FH я начал им звонить сам, объяснять ситуацию и узнавать когда можно приехать за возвратом. Сотрудники FH отвечали мне, что информацию передадут в отдел возвратов и со мной скоро свяжутся. И так было 3 раза на протяжении недели, никто мне не перезванивал… После этого я понял, что эта компания «жуликов» которые любят деньги только получать, а возвращать их ни при каких обстоятельствах не хотят. Поехал в отдел возвратов, где получил от сотрудников FH такой ответ:
После того как вы оформили заявление на возврат на нашем сайте, в течении трёх дней надо было нам перезвонить и подтвердить, что вы уверены в том что хотите сделать возврат и не передумали за эти 3 дня!!! Якобы вы нам не перезвонили после того как оставили заявку на сайте, и за это время срок годности тренировок вышел и ничего мы вам не должны уже!!!
На мое возражение о том, что их сотрудник сообщил мне ждать 3 дня после оформления заявки и со мной свяжутся - мне ответили: девочка новая, она наверное не правильно вам сказала, с ней проведём беседу, а вы якобы можете быть свободны.
Честно сказать я был в шоке, как эти *** в 2022 году обманывают своих клиентов и как до сих пор не нашлись люди, которые нашли бы на этот FH управу…
Я получил официальное письмо от FH по отказу возврата денежных средств и уже подключил адвоката, сумма возврата смешная, но из-за принципа я найду на них управу.
Блеск
Май 2022 •
1
Выбрал мойку более менее цивильную возле дома, за 3 мойки затерли кузов, теперь весь кузов в микроцарапинах… Работают граждане южных стран, тряпки не споласкивают и не меняют их месяцами, портят лакокрасочное покрытие! Настоятельно не рекомендую!!!
I-tea
Февраль 2022 •
5
Классная компания, в ассортименте более 400 позиций чая и чайной посуды на любой вкус и кошелек. Компания оптовик, но отгружает от 10000 руб. Рекомендую попробовать пуэр Кунминг - это выше всяких похвал!
Bahroma
Ноябрь 2021 •
1
Приехал в данное заведение 27 ноября, забронировал стол на 20 человек. На следующий день позвонили из Бахромы и сообщили, что наш стол отдали другим, так как они внесли уже предоплату. Нас никто не предупреждал о предоплате и перед тем как отдать стол другим, сотрудники этого загадочного заведения даже не уточнили у нас, когда мы планируем вносить предоплату. Клиентоориентированность на нуле, сервис на том же уровне. В данном заведении бронировать стол на серьёзное мероприятие не рекомендую!
Лемана Про
Ноябрь 2021 •
1
24.11.2021 заказал на сайте станок "Сверлильный станок Bosch PBD 40" на юр. лицо. Мне выставили счет, я оплатил в тот же день. На следующий день приходит письмо: "Данный товар можно купить только на физ.лицо при оплате картой на сайте. Заявление на возврат во вложении - оригинал нужно передать в любой удобный вам магазин Леруа Мерлен." Я связался с магазином Леруа Мерлен (ул. Уральская 20) и поинтересовался в чем дело, мне сообщили что станок оказался бракованный и продать они его не могут. Так же сообщили, что я должен написать письмо о возврате ден. средств и привезти им письмо в ОРИГИНАЛЕ в магазин, после чего они мне вернут деньги! Сразу после этого на сайте Леруа данная позиция стала не доступна, но через несколько часов появилась снова только с ценой на 3 тыс выше. Делаю вывод магазин Леруа Мерлен продал мне товар, а потом обнаружил, что цена выросла у поставщиков, и решил меня просто обмануть, что остался единственный вариант и то бракованный. Вот так относятся Леруа Мерлен к своим клиентам!!! Позор для такого гипермаркета! В качестве доказательства прикрепляю фото с сайта и письма.
Русский масштаб
Июнь 2021 •
1
Договорился с менеджером о покупке ричтрака 6.06.2021, сообщил что выезжаю из Санкт-Петербурга в Москву. Договорились о встречи на следующий день 7.06.2021, но в 9 утра менеджер пишет смс, что за ричтрак внесли предоплату и повлиять на эту ситуацию он не может, якобы руководитель его не предупредил. Компания не серьёзная, менеджеры не курсе в каком статусе техника находится, не рекомендую!!!