подписчиков

подписок

9,9к

просмотров

Ноябрь 2025

Очень хорошие менеджеры, к которым обращался с заказами несколько раз, несмотря на то, что живу в Москве) Так уж получилось, что удобнее оказалось через них в первый раз - и больше уже "не изменял", так как весьма доволен их работой. Спасибо огромное за такую работу, уверен, что буду обращаться снова при необходимости. Ну а качество Ангстрема хвалить уж не буду, ведь не стал бы делать несколько заказов, если бы были нарекания) Отличная мебель, не дешевая, но это того стоит.

Донинтурфлот

Москва · Туроператор

Август 2025

Должны поделиться опытом, который, вероятно, будет многим важен. В июле 2025 отправились в свой первый семидневный круиз по Волге, теплоход "Сергей Дягилев" (Донинтурфлот). В целом - всё очень понравилось (но читайте до конца). Из достоинств: - неплохая каюта (высшего класса на данном теплоходе); - отличный персонал; - весьма разнообразная и вкусная еда; - нехитрая, но вполне развлекающая анимация. Из недостатков (по мелочи): - не идеальное состояние некоторых вещей (попался рваный пододеяльник, выбитая стенка шкафа, расшатанные бра, переворачивающиеся при задевании и т.п.); - вместо шторы в дУше - ну могли бы сделать дверцу, чтобы вода не вытекала на пол при незаметном смещении шторы за края; - ОДНА розетка на весь номер, возле входа! Вторую занимает холодильник, третью - телевизор, так что заряжать массу гаджетов (если они у вас есть) одновремененно не получится. Тройников на момент нашего обращения к администратору уже не осталось, тоже слабо подготовились... - платные услуги судового врача, просто прием, к примеру - 1800 руб. В общем, первые четыре дня (из семи) всё было очень хорошо, во всяком случае нам, не искушенным круизами пассажирам. Но вот на пятый день - мы подхватили вирус (норовирус, как выяснилось позже), из-за которого сначала слегли взрослые (сильнейшие понос, рвота, температура и т.п. в течение 3-5 дней), а уже по возвращении - и сын-подросток (слава Богу, что уже дома это началось). При вынужденном обращении к судовому врачу, выяснилось, что мы такие не первые... Прямо во время приёма зашёл один из "старых" пациентов, который, с его слов, уже выздоравливал, а остальные его ПЯТЬ членов семьи - пока ещё были "в процессе". После этого общения (и не только с ним), стало ясно, что обращения не одиночные и было абсолютно непонятно, почему руководство компании и администрация не извещают (ненавязчиво и спокойно, без конкретики и "пугания" пассажиров), что нужно предпринимать усиленные профилактические меры, во избежание распространения инфекции. Мы, конечно, вполне гигиеничны, моем руки и пр., но если бы знали о возможном риске такого уровня - предпринимали бы дополнительные меры, благо, что Covid всех обучил. В итоге - отпуск испорчен, после круиза - неделя восстановления, то есть вместо отдыха - как будто вышли с больничного, истощенные и усталые. Конечно, после, уже читая старые отзывы, узнали, что на теплоходах это вполне известная история. Но остались крайне недовольны таким отношением, по сути - бездействием администрации компании. Если бы речь шла о сообщениях перед покупкой билетов - тут ещё понятно, зачем распугивать клиентов. Но ничего не сообщать пассажирам на борту - это неуважение или халатность, на наш взгляд. Добавлю, что при обращении в компанию "Донинтурфлот" электронным письмом о возможной частичной компенсации (ведь даже не питались несколько дней), ответом был длинный, юридически обоснованный "отлуп", хотя никто из нас и не собирался судиться, речь шла не об этом. Так что, на фоне всего вышеописанного, всё взвесьте, прежде чем обращаться в компанию за такими услугами за немалые деньги.

Нила Спрингс

Домодедово · Продажа воды

Август 2025

Есть некоторые проблемы с организацией процессов (приложение, возвраты и т.п.), но в целом - хорошая вода и сервис, пользуемся более 12 лет. Водители достаточно обязательны, хочется выделить и сказать спасибо Кампусано Денису за пунктуальность и вежливость, что не так часто встречается)

Анклав

Москва · Лазертаг

Июнь 2025

Атмосферно, большое пространство, всё работает - что ещё нужно игрокам?) Но к этому добавляется еще и хороший персонал, что увеличивает шансы провести время в абсолютном удовольствии. Отдельное спасибо нашему инструктору (позывной "Штиль"), отличный специалист и харизматичный человек, рекомендуем всей нашей "боевой" группой:) Спасибо за сервис!