подписчик

подписок

11,6к

просмотров

First in Space

Москва · Магазин одежды

Октябрь 2025

Очень интересные коллекции+отличное качество. Всегда ухожу с покупкой

Мос-Тур

Москва · Экскурсии

Октябрь 2025

Наша организация заказала и оплатила за полтора месяца экскурсию в Музей Победы для наших гостей со всей страны. Автобусы уехали от гостиницы с разницей между первым и последним в 20 минут. По приезде последнего выяснилось что билеты на нас еще не куплены и представитель Мос-Тур выясняет сколько нас человек и сколько пенсионеров. Мы оплатили заранее билеты на 150 человек по полной стоимости, попытка сэкономить, предпринятая агентством или по личной инициативе представителя, привела к тому, что первая группа простояла в ожидании полчаса, вторая час, а третья полтора часа. Причем для последней группы время в билетах стояло 12.25, при том, что уехать из музея мы должны были в 13.00. Представитель самоустранился и исчез, по телефону отвечал: «решаю вопрос». По факту ситуацию пытались разрешить экскурсоводы и представитель музея. Музей максимально пошел навстречу, но время было упущено, хотя первые группы могли запускать не по 20 человек, а по 30. В результате последняя группа получила сокращенную на 40 минут экскурсию. Мос-Тур на нашу претензию не отвечает, а их представитель говорит "Все прошло прекрасно"