подписчиков

подписки

126,2к

просмотров

Сентябрь 2025

Ужасное место, на заправке пахнет непонятно чем, туалетом, отходами . Хотели накормить местную уличную кошку у заправки. На заправке нашли только пирожок к мясом. Стоимость 110р. Мяса в пирожке в три раза меньше чем в пельмене. Задали вопрос продавцу , что вообще за пирожок с мясом, в котором нет мяса. На что продавец ответила. Да, а что , у нас такие пирожки.

Лэтуаль

Новороссийск · Магазин парфюмерии и косметики

Сентябрь 2025

Посетили магазин 2.09.25 чтобы забрать онлайн заказ. Решили пройтись по магазину ознакомиться с ассортиментом. К нам по очереди подошли все продавцы магазина . ( мы не первый раз в магазине сети летуаль, и никогда такого не видели. Если к нам подошел один продавец , другие девочки консультанты это видят и уже не подходят. ) не здороваясь через каждую минуту подходила новая девушка и пыталась рассказать про какую то акцию , бубня себе под нос слова «акция, акция. Ценники» Что за акция? Что за ценники? Внятно рассказала только одна девушка. Если Вам нужно донести до пакупателя что в магазине проходит акция, хотя бы выучите какие условия она в себя включает. В итоге смотреть ничего не стали и пошли на кассу забрать заказ. Конечно на кассе никого не было. Через некоторое время нарисовалась особа из за стеллажа , которой мы сообщили что ходим забрать заказ. На что она ответила «щас» и неспеша пошла в нашу сторону уставившись и тыкая в телефон. Далее опять же даже не здороваясь дама открывает рот и говорит « Куарчик дай» и стоит пляшет дёргается под музыку которая играла в магазине. Я понимаю если бы мы пришли в бар или какое то развлекательное заведение. Чтобы нас развлекали танцами. Но это магазин и консультанты должны вести себя сдержано. Тем более девушка была стажер. Кому нужны твои дёргания. Где уважение к клиенту? Мы не сверстники её и не друзья чтобы общаться так с покупателем. Стажер видать перепутала что на работу пришла а не на дискотеку с подругой . Просто отвратительно! Мы из другого города. И у нас не допустимо чтобы продавцы себя так вели. Тем более стажер. У нас бы явно такой работник не задержался. Клиент приносит Вам деньги. Это Ваша зарплата. Клиентоориентированность должна быть на высшем уровне , или хоть чуть чуть должна быть!

Виноград

Алушта · Гостевой дом

Август 2025

Всё как в описание,всё новое,чистота на высоте,всё для удобства.

Wildberries

Верхняя Салда · Пункт выдачи

Август 2025

Пришли в 20:48. Работник пункта выдачи отказалась выдавать заказ . Сказала что работает до 20:50. И ей надо еще переодеться.

Люди говорят

Нижний Тагил · Ресторан

Март 2024

Очень красивое место . Персонал очень вежлив , внимателен . Еда вкусная.

Ладаглэмп

посёлок Уралец · Глэмпинг

Февраль 2024

Отдыхали 24 февраля. Шатер 1. Единственное кого могу отметить это Олег. Приятный, доброжелательный парень, всегда готов помочь если возникают какие то вопросы. Далее … при оформлении заказа была выбрана баня по одной стоимости, по факту взяли с нас на 1000р больше. Никаких извинений , что нас не предупредили не поступило. Была заказана еще соль для чана 300р . Которую должен был насыпать сотрудник , но администратор не поставила в известность сотрудника о нашем заказе. На наш вопрос админу где соль, постапил ответ « дак она закончилась, верну Вам Деньги» ! То есть если бы мы не спросили нам никто деньги бы не вернул, я так предполагаю. Утром во время выезда пришла женщина , молча сняла обувь и пошла считать столовые приборы! Считать полотенца и смотреть сколько геля для душа мы использовали. Вы серьёзно? Считать ложки? Мы с таким столкнулись впервые! После того как всё проверила молча одела обувь и вышла. Ноль эмоций у женщины! Ради приличия хоть бы спросила , « а всё ли Вам понравилось? Будем рабы витеть Вас вновь!» клиентоориентированнось так себе конечно . Думаю больше не поедем …. Я сама работаю в салоне красоты. Мы делаем всё возможное , чтобы клиент хотел к нам вернуться, чтобы вышел от нас довольный . Поэтому для меня это дико, такое отношение к клиентам , которые несут Вам деньги.

Bridge Resort

Сириус · Гостиница

Май 2021

При заселении дали номер, вид из окна которого смотрит на корпус. Сразу попросили поменять номер с вином на море или горы. На что девушка на ресепшене ответила « нет у меня больше номеров!» на следующий день я подошла к администратору , он просто сама любезность , расспросил чтобы нам конкретно хотелось, за 5 минут нашёл номер о котором мы мечтали. Большое ему спасибо . Ещё была ситуация , когда мы с мужем шли по корпусу и муж как то мошинально повернул голову в номер в котором была открыта дверь и там кто то разговаривал. На что мы услышали . « ходят ещё и заглядывают как к себе домой.» и из этого номера тут же вышли работники женщина и мужчина. Я не первый раз слышу про этот отель что работники там хамы и я сама в этом убедилась . А вообще отель хороший , и питание и с детишками поиграть много где есть . Думаю поедем в это. Отель ещё . Если такие ситуации повторяться , буду писать в жалобную книгу . Звезду сняла за рабочий персонал

Хлеб & Соль

Сочи · Кафе

Май 2021

Очень вкусненько , по интерьеру даже не скажешь что столовая

Хинкали танцевали

Сочи · Кафе

Май 2021

Очень приятное обслуживание . Все очень вкусно. Индивидуальный подход к каждому клиенту .