подписчик

подписок

32,1к

просмотров

Май 2026

Пришли с экстренной проблемой: трехмесячный щенок разгрыз резиновую игрушку и проглотил ее части. Оказалось не так просто найти в городе клинику где в 2 часа ночи смогут ОПЕРАТИВНО сделать УЗИ. Здесь нам оказали качественную ветеринарную помощь, большое спасибо Петровой Елене Витальевне. Тщательно осмотрела щенка и его ЖКТ, дала рекомендации строго по делу, ответила на все наши глупые вопросы, успокоила, сделала необходимый укол. Слава Богу мы обошлись без хирургических вмешательств! Сотрудники клиники оставили после себя очень положительное впечатление, мы были приятно удивлены. Спасибо за ваш труд и отзывчивость 🙏🏼

Флори

Санкт-Петербург · Бар

Ноябрь 2025

Все прошло замечательно, персонал очень приветливый, к обслуживанию нет никаких нареканий, блюда и напитки тоже очень порадовали, все было вкусно, также хотелось бы отметить эстетичный интерьер)

Витпринт

Рязань · Типография

Июль 2025

Абсолютно непрофессиональное и хамское отношение менеджера, задача которого ПРОДАВАТЬ услуги Если уже на этапе обращения можно столкнуться с подобным, боюсь представить, что может ждать дальше

Delmar

посёлок Комарово · Ресторан

Июль 2024

Приехали в Комарово из Санкт-Петербурга ради ресторана Дельмар. Стол забронировать не удалось, в вотсапе никто даже не читает сообщения (непонятно для чего тогда в разделе «забронировать стол» оставлена на него ссылка), на телефон никто не отвечает. Первым разочарованием стало отсутствие террасы на первом этаже и шезлонгов на пляже, как это демонстрируется на фото во всех соц. сетях. Далее мы ждали около 40 минут пока освободится стол на террасе 2 этажа (в этом плане никаких претензий, т.к приехали по факту без брони и в выходной день). Когда наша очередь подошла, мы поднялись на второй этаж и нас посадили за столик у стенки, в паре сантиметров от которого находится тумбочка, на постоянной основе активно используемая официантами. За данным столиком было крайне некомфортно. И тут мы заметили, что освободился соседний стол с прекрасным видом, возле стеклянной заслонки. С момента нашего прихода прошло не больше 10 минут, заказ мы сделать не успели, за это время к нам подходили два разных официанта (именно официанта) с предложением принять заказ. Попросили пересадить нас за освободившийся столик, на что получили категорическое нет, мол мы не пересаживаем гостей. Данное правило мне показалось крайне странным, никогда ранее с таким не сталкивалась. Конечно же сидеть там где нам некомфортно не хотелось, все-таки мы приехали отдохнуть и приятно провести время. Спустились вниз, я решила уточнить у девушки-сотрудника (предполагаемо хостес или менеджер), почему же они не пересаживают гостей. На что мне ответили что к нам якобы привязывается официант с момента прихода (чему явно противоречит факт того, что к нам успели подойти два разных официанта за то время что мы провели за некомфортным нам столиком), более того я считаю что официант «привязывается» к нам с момента заказа, а до тех пор мы в его власти не находимся и никаких неудобств со сменой столика ему не создаем, ведь на руках нас переносить мы не требовали, а до желаемого столика было два шага. По словам той же девушки-сотрудника таких как мы у нее каждый второй. «Вы хотите чтобы мы занимались пересаживанием или вашим обслуживанием?» - цитата. Считаю это крайне некорректным, особенно учитывая что НИЧЕГО нами заказано не было и НИКАКИХ неудобств своей пересадкой мы бы НИКОМУ не создали. Еще мне сказали что информация о том что гостей не пересаживают размещена на сайте (именно поэтому мне отказали в книге жалоб и предложений), но как я ни старалась - такой информации я не нашла. Мне казалось, что главная задача ресторана - довольный клиент, которому захочется вернуться в заведение еще раз, посоветовать его друзьям и т.п. Но после такого «радушного» приема, кроме негатива, огромного разочарования и напрочь испорченного вечера и настроения ничего больше не остается. Желания проводить время там, где совершенно наплевать на гостя и его комфорт, конечно же нет.

Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт скорой помощи имени И.И. Джанелидзе

Санкт-Петербург · НИИ

Апрель 2023

9.04.2023 меня привезли на карете скорой помощи в НИИ Скорой помощи имени И.И. Джанелидзе. Находится данное медицинское учреждение по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Будапештская, д. 3. Доставили меня в это заведение в ясном уме и сознании, сделав предварительно дома промывание желудка (мною было выпито обезболивающее в количестве больше допустимого). После приезда в больницу (хочется еще раз подчеркнуть, что до больницы я дошла на своих двоих ногах и в совершенно ясном уме) согласия на госпитализацию у меня никто не спросил. Взяли кровь из вены прямо на входе в больницу, после чего провели в токсикологическое отделение. Перед входом в палату заставили снять с себя всю одежду, оставив меня в одном нижнем белье, все ценные вещи, включая деньги и телефон конфисковали, не сообщив для чего и почему, не сделав в моем присутствии никакой описи изъятых вещей. Далее меня повели в туалет, находящийся в самой палате, для того, чтобы взять на анализ мочу. Из туалета доносился отвратительный запах, а на полу повсюду валялись человеческие испражнения. Ими же были измазаны стены туалета и сам унитаз. Туалетной бумаги там конечно же не было, и хотелось бы акцентировать внимание на том, что перед входом в палату я сняла с себя одежду и обувь, оказавшись в туалете просто босиком. Собрать анализ в баночку у меня никак не получалось, медсестра все это время стояла надо мной, и после пары минут ожидания предложила мне сесть на измазанный чьими-то испражнениями унитаз и «нормально пописать». После неудачи в туалете, меня отвели к моей койке (коек в этой палате находится по меньшей мере штук 25), на грязный матрац мне постелили простынь, которую очевидно так и не удалось отстирать от въевшейся грязи, на подушку, которая так же была вся в огромных грязных пятнах, даже не надели наволочку. Так меня оставили одну, и я ждала пока мне поставят капельницу около 4 часов. К слову, на этом все мое лечение было закончено. Врач-психиатр подошел ко мне только на следующий день, при выписке. До этого со мной никто не беседовал, никаких обследований не проводили, из лечения я получила только лишь капельницу. Телефоны работники выдавать отказываются, родственникам звонить не дают. По итогу ты остаешься в палате, обнесенной решетками со всех сторон, лишенный связи с внешним миром, слушая вой и крики твоих соседей по палате, на которые медицинские работники реагируют оскорблениями, или же не реагируют вовсе. Много раз я просила дать мне написать отказ от госпитализации и отпустить домой, на что получила категорическое НЕТ. Мой молодой человек по меньшей мере 5 раз звонил в больницу с попытками узнать о моем состоянии, на что не получал никакого ответа. Вечером мне сделали укол успокоительного, т.к на фоне всего происходящего у меня началась паническая атака. Повторюсь, что врача-психиатра я впервые увидела только на выписке. Некоторые медицинские работники снабжают пациентов сигаретами, те в свою очередь довольные стоят и курят прямо в палате. Мне, как человеку, приехавшему с отравлением, было крайне плохо от подобных перекуров. Еще одна ремарка касательно туалета: каловые массы, которые украшали весь пол с момента моего прихода в палату, убрали только спустя почти сутки. Подавляющее большинство работников относятся к пациентам как к животным, позволяют себе повышать голос на больных и оскорблять их. В палате полно клопов, у меня после ночи в данной больнице, на теле больше 30 укусов. При этом на укусы насекомых у меня аллергическая реакция, все укусы опухли и ужасно чешутся, я вынуждена тратить деньги на то, чтобы вылечить их и ходить страдать. Кормят пациентов всего два раза в день, хлеб с плесенью, две ложки каши в тарелке и самый дешевый кофе, который будто в грязной воде растворили. Если пациент спит во время приема пищи, он остаётся голодным, никто еды ему не оставляет и после тоже не даёт. Нормальной питьевой воды в палате нет, на просьбу принести попить, мне ответили, что вода только из под крана. Больше суток я пролежала без еды и воды в этой больнице, и это после отравления. Для девушек с менструацией у медицинских работников нет никаких средств личной гигиены, женщины вынуждены ходить с какими-то клочками бумаги (в лучшем случае). При выписке из больницы, одной из пациенток нашей палаты стало плохо, она начала терять сознание и просила дать ей хотя бы конфету, т.к у нее гипогликемия. Всей палатой звали врача, или хоть кого-нибудь, кто бы мог помочь, на что получили ответ от медсестер «Вот когда упадёт в обморок, тогда и поможем». За пациентами никакого ухода и наблюдения, работники занимаются своими делами, им абсолютно плевать на жалобы больных. Приходят только тогда, когда кто-то начинает буйствовать, чтобы его связать. Я всю ночь пролежала в палате, слушая крики о помощи, на которые никто не обращал внимания. Вся искусанная клопами и с психологической травмой, не получив никакого лечения, я вышла из этой больницы 10.04.2023. После такого лечения, даже психически здоровому человеку потребуется помощь психиатра!