подписчика

273,5к

просмотров

Март 2026

Ужасная компания, совершенно не отвечают за своих сотрудников, в любом случае виноват клиент, а если вы не согласны - с вами поговорит юрист. Сервис из 90-х, только в обороне юристы. Компания Фабрика.ру , она же по документам ООО Алма, возможно это не единственное юрлицо. Теперь подробнее: Моя мама заказала пару штор в данной компании. Были образцы у замерщика, все хорошо при заказе. Взяли предоплату порядка 60%. В документах оказалась ООО Альма. Изготовили с просрочкой, приехали ставить, но выполненные шторы не соответствуют заказу по светопроницаемости! Мама заказывали прозрачную модель, привезли полностью непрозрачную. И дальше начались чудеса: установщики сослались на замерщика, тот позвонил и в грубой форме высказал все что он считает. Образца из каталога, по которому был сделан заказ у установщиков не нашлось. Потом позвонил кто-то типа юриста или из качества, опять объяснил что они никогда не ошибаются, а во всем виноват всегда только клиент и предложил переделать. Мама согласилась, приехал замерщик. Но, оказалось что он просто считает новый заказ, без каких-либо скидок и извинений, просто новый заказ с новой предоплатой. Конечно он был выгнан. И опять не было каталога где был выполнен первоначальный заказ. Т.е. образец пропал. Далее переписка с компанией, в которой отвечает юрист. Я думаю понятно содержание: 3 страницы о том что виноват клиент, и никакого компромисса. Я приложу вырезки. И наконец нахожу в их ответе: "Тем не менее, компания в качестве жеста доброй воли готова заменить шторы на новые, но с полной оплатой новых изделий, включая доставки и монтаж". Т.е добрая воля в том, что можно еще раз у них заказать, но уж спасибо, оставьте свои косяки себе. Мама готовит претензию, а я пока размещу этот отзыв.

Яндекс Маркет

Москва · Пункт выдачи

Июль 2025

Отличное место, идеальный сервис! Помогли с упаковкой сложного товара. Вокруг все чисто и приятно

Отделение почтовой связи № 115522

Москва · Почтовые услуги

Апрель 2025

Очень отзывчивый персонал! Отдельное спасибо оператору Ирине! Помогла с отправкой сложного груза.

Идиллия

Москва · Медицинская реабилитация

Август 2024

Ужасное место. Берегите своих близких. Из плюсов: красивый ресепшен, приветливый персонал. В остальном одни минусы: 1. Не пускают к проживающим! Если Вы хотите повидать своего родственника, то это будет не просто, надо прийти на ресепшен, оформить заявку и его выведут в комнату свиданий! А Вам надо сделать тест на ковид, на красивом ресепшен он стоит 2500т. В палаты родственникам вход запрещен (говорят ради сохранения стерильности, но не сложно догадаться какую выгоду преследует пансионат) 2. Доктор (на высоких каблуках) интересуется вами только в момент заезда. Потом отвечает дежурными фразами, типа «что вы хотели в таком возрасте», «у нас все хорошо», а в это время приходит СМС, о том что родственник госпитализирован на скорой… 3. Расчеты: оплатить можно не менее 14 дней. И оплату берут строго за 5 дней. При этом на ваши деньги накупают всего что они сами решат, Вам об этом скажут только в конце. Никаких чеков конечно не дадут, список приложу. В нем все подряд на 14тыс за месяц. Т.е. Идилия считает, что если Вы осилите стоимость проживания у них то за такие копейки не вспомните… Подчеркну, мне никто ничего не писал о необходимости лекарств, памперсов и т.д. Просто счет в конце. А если не согласны, ссылка на договор. 4. Можно много еще написать, включая потерянные вещи, кучу телефонов для связи и каждый раз ответ «это не ко мне», об отсуствующих по факту прогулках… Но не буду делать отзыв длинным) Берегите своих родных.

Raceone. pro

деревня Шелудьково · Прокат автомобилей

Июнь 2024

Очень понравилось! Подарили поездку на БМВ М3. Было интересно проехать по профессиональному треку, посмотреть как другие скоростные авто гоняют прям рядом с тобой! Так еще и организовано все здорово! Персонал очень позитивный, везде помогут, все с юмором. Осталось куча приятных впечатлений, обязательно поеду ещё. Только наверно на порше в следующий раз попробую))

Фаркоп.ру

Москва · Автомобильные прицепы

Июнь 2023

Отлично, все очень четко

Tikkurila

Москва · Строительные смеси

Июль 2022

Магазин приличный, много чего есть, НО! 1. Цены дорогие, скидок нет. Ваши бонусы использовать почти нереально. 2. Нельзя сдать товар, вообще. Хоть через минуту, без колеровки. Т.е функции отмены в магазине нет в принципе! Тиккурилла уходит и на клиентов им плевать.

Театр Терезы Дуровой

Москва · Театр

Ноябрь 2021

Здорово, современно

CDEK

Серпухов · Курьерские услуги

Июнь 2020

Быстро, без очереди, приятные работники

Продукты

деревня Никифорово · Магазин продуктов

Апрель 2020

Все хорошо