подписчиков

подписок

1,6к

просмотров

Май 2026

Заказ 10265222275, безобразное отношение к доставке. Как самой компании так и непосредственно курьера. В день доставки от сдеу пришла смс после обеда о том что можно выбрать удобное время. При этом сама доставка была с 9-18 часов. Т.е. выбирайте время задним числом? Ладно суть не в этом, от курьера в течении дня не было никакой обратной связи, в 17.30 за полчаса до окончании срока доставки решили ему позвонить, он сообщает что не успевает к 18.00 но до 22 часов точно точно все привезет. Т.е. мало того что весь день его ждали а он не удосужился сообщить что не приедет так ещё и самолично принял решение что перенесет срок доставки. Далее в 21.30 не дождавшись от него ответа снова звоним ему и слыши в ответ " ха-ха-ха я к вам сегодня не приеду" ему смешно оказывается. Это как понимать? Ультимативно заявил что и завтра не приедет хотите получить свой товар идите на пункт выдачи, НО мы должны сами перенести доставку, иначе товар мы свой не получим. Как вам? Хорошо скрепя зубами согласились и что де вы думаете? Оплата только наличными? Еле еле со скандалом уговорил на qr код. Приютом нигде ни на сайте не при звонке не сообщили о том что картой оплатить нельзя. В обще это не доставка это какое то уныние. И репутационные риски как для себя так и для своих клиентов видимо не важны для сдек.