подписчиков

подписок

2,1м

просмотров

Кубинка · Магазин автозапчастей и автотоваров

Май 2026

12.05.26 в 15:41 был в офисе и оформил заказ на направляющие болты передних суппортов. Заказ УБ 0041514. Оплатил предоплату и попутно узнал у менеджера какой на мой VIN подходит артикул задних амортизаторов от интересующего меня бренда, за что ему большое спасибо. Смог в интернете прочитать характеристики запчасти, все плюсы и минусы, что помогло мне принять решение о заказе. Решил, что лучше менять и передние амортизаторы тоже, по-этому, когда 14 мая я снова пришёл в данный офис забирать направляющие болты, то решил узнать, какой артикул у этого бренда подходит мне и на переднюю ось, но менеджер (уже другой) на отрез отказался называть мне артикул детали, сказав, что это якобы запрещено, но почему то разрешено через интернет. Серьёзно? Это что новый юмор 2026 ? В итоге - мне нужно тратить своё время, ехать домой, включать ПК, заходить в свой личный кабинет Exist и через запрос по VIN задавать Этому же самому менеджеру Абсолютно Тот же самый вопрос, чтобы он дал мне ответ! Позвольте ещё раз уточнить, это шутка?? Не знаю, прихоть это вашего сотрудника или у вас на самом деле такая политика, но это однозначно не клиентоориентированность. Но назвать бы всё это стоило куда жёстче. Это даже не бьётся с элементарной логикой. Я - ваш клиент. Я лично посетил ваш офис и готов был платить вам за задние амортизаторы, за передние амортизаторы, я стою перед вами с деньгами, а вы вместо того, чтобы работать, просто посылаете меня ко мне домой, включать ПК, чтобы получить от вас обратную связь?! Так и не понял шутка ли это, но не смешно. Мне реально пришлось ехать обратно домой и через ЛК писать тот вопрос на который мне отказались отвечать лично. Но знаете - на этом всё. Заказать теперь я могу и в другом месте, так же не выходя из дома. Из дополнительных минусов отмечу - маленькое помещение. По этому 2 звезды вам это за адекватного сотрудника, который был 12 мая и за ваш удобный сервис подбора запчасти по ВИН в личном кабинете. Буду пользоваться и впредь. Exist же желаю изменить политику своей организации в сторону клиентоориентированности, либо устранить проблемы с профессионализмом менеджеров, если произошедшее их вина. Если кто-то решит ответить мне публично от лица организации, то должен уведомить вас, что в соответствии со 152 ФЗ, я не даю вам согласия на разглашение моих персональных данных. Это так, на всякий случай.

Ozon

Кубинка · Пункт выдачи

Май 2026

Хороший пункт выдачи. Расположение на станции удобное, рядом другие нужные магазины. Но по площади маловат конечно

Отделение почтовой связи № 143301

Наро-Фоминск · Почтовые услуги

Май 2026

Две стойки приёмных, но работает одна, быть может временно, не знаю. Сюда можно заказывать с Авито и вам якобы дают 15 минут на проверку заказа. Но не советую вам этого делать. Это всё филькина грамота. Ничего толком проверить не сможете и очередь будет за вами ещё приличная из тех, кто пришёл на Почту. К тому же вам не отводится места для проверки, будете стоять там же где обращаетесь.

Ozon

Кубинка · Пункт выдачи

Май 2026

7 мая 2026 года примерно в 17:30 минут по московскому времени. Не забрал заказ № 0102332906-0065 в пункте выдачи из-за цвета изделия. Сделал отказ. Товар в идеальном-новом состоянии и пригоден для последующей продажи и использования! На всякий случай уточнил у сотрудницы не будет ли она случайно у себя в системе делать отметку о дефектах, как брак и т.п., чтобы не вредить поставщику, на что она дала мне прямой и чёткий ответ - НЕТ. В итоге, немногим позже я передумал и хотел перезаказать, но оказалось, что она взяла и пометила его как Брак, в результате чего товар не возвращается поставщику!!! Как я понял, его просто Утилизируют! А заказать другой невозможно, так как это последний экземпляр 2009 года выпуска! Зачем нагло врать, что не будешь делать отметку, если всё равно делаешь??? Кнопку "Брак" ткнуть проще что ли, чем оформлять обычный возврат?? По какому вообще праву ваши сотрудники помечают как "Брак" абсолютно новые и исправные товары?! Это искажение отчётности! В итоге, когда я пришёл снова и задал вопрос - а зачем вы мне тогда говорили, что не будете делать подобных отметок, то получил просто агрессию какую то и стуки по столу. Отвратительные сотрудники! Отвратительное и агрессивное обслуживание. Неумение общаться ни с клиентами, ни со старшими. Сидим с поставщиком в чате и грустим. Я без товара. Он без денег. Спасибо и тебе, Озон, за настолько глупую систему, когда невозможно даже отменить ошибочную или намеренно-ложную отметку сотрудника ПВЗ и забрать свою посылку. Провёл в чате поддержки 2 часа - всё тщетно. Отвечают скриптами, что отменённый заказ помеченный как Брак я больше не увижу. Заказывайте аналог, а аналога нет.

Ёнет

Кубинка · Интернет-провайдер

Январь 2026

Не могут произвести подключение в многоквартирном доме так как якобы постоянно не успевают. Каждый раз звонят и переносят на другой день. Снова сиди в рабочий будний день дома и жди. Несколько раз я сидел и принимал подобные звонки, но спустя месяц отказался от дальнейшего ожидания своего подключения. Это просто какой-то Сюр! Не в состоянии правильно организовать деятельность внутри своей организации. Будто бы монтажники ездят только в частные сектора, где подключение платное, на остальных же по боку. В чём истинная причина происходящего узнать невозможно, но сотрудники Ёнет наверное ответят, что у них аварии и другие желающие подключиться и т.д. и т.п. Но как вы тогда объясните, что ваши конкуренты спокойно приезжают на адрес уже на следующий день? У них нет аварий? Нет желающих подключиться? Может у них вообще абонентов нет? Короче говоря, это какой-то кошмар. На дворе будто бы опять 2000 год и я снова обратился в транспортные цифровые сети... Из плюсов отмечу - вежливый персонал в офисе компании.

People Business Novinsky

Москва · Гостиница

Август 2025

Уже много лет останавливаюсь в этом отеле. Плюсами считаю отличное расположение в центре города и более чем демократичные цены для данной локации. Наличие кухонь и возможность выбора, как номеров с санузлом, так и без такового для экономии средств. Окна как во внешнюю часть, так и во внутренний тихий двор. В номере есть маленький холодильник. Ресепшен удобный, всегда помогали разобраться с проблемами в номере, к примеру с ТВ. Но один раз девушка ушла, а табличку не организовала, я чуть потерялся) Из минусов же - Вроде бы нет кондиционера, в жару не проживал. Не очень высокая звукоизоляция внутри помещений. Но сколько раз я останавливался, пока что слава богу не было каких то проблем с шумными соседями. Так же к минусам можно отнести и то, что износ ремонта уже присутствует, где то могут быть поломки и некоторые недочёты, к примеру у меня во время прошлого проживания не было полочки внутри душевой кабины. Но я понимаю, что это следствие времени и естественного износа. И при той ценовой политике, которую поддерживают хозяева отеля, я считаю его одним из лучших вариантов. И даже наличие некоторых минусов не мешает мне поставить ему 5 из 5. Хочу так же отметить, что за прошедшие годы цены оставались практически на одном уровне и на сегодняшний день они не намного выше, чем к примеру в 2018 году! Для данной локации это просто огромное преимущество! При этом знаю, что у данной сети есть и другие отели в городе уже гораздо более дорогие, но и гораздо более новые. В этом же отеле, я слышал, что вроде как планировали делать ремонт. Это конечно же повысит удобство и комфорт, но думаю, что и на ценах скажется тоже. Даже если и так, то я надеюсь, что вы, ребята, сможете сделать ремонт грамотно и при этом оставить этот отель на позиции самого доступного по цене варианта в сравнении с остальными отелями вашей сети.

Магнит

Кубинка · Супермаркет

Июнь 2025

В магазине присутствует неразбериха с ценниками, много несоответствий. Пару раз открывая холодильник с охлаждёнными мясными продуктами был резкий запах тухлого, в результате от покупки пришлось отказаться. Ужасный запах. Полагаю, что сотрудники магазина не успевают своевременно отслеживать состояние товара. Хочется верить, что оставляют просрочку не специально. А ведь это мясо. Испорченный продукт портит все остальные рядом. Так же отмечу, что не всегда работает пивной холодильник. Летом к примеру я вообще ни одного раза не застал его в рабочем состоянии. А там, к слову, находится живое нефильтрованное пиво (Бланш) то, что в белых бумажных пакетах, оно должно храниться исключительно в холодильнике. В противном случае можно несварение получить - минимум. Раньше был более обширный хоз. отдел. Брал там посуду, полотенца и т.п. Сейчас его к сожалению сократили. Теперь о масочных установках. Понятно, что в той форме в которой они существуют, это никак не сдерживает распространение чего либо, это известно всем. И превращается данная тема лишь в ритуал на кассе лишённый здравого смысла. Но. Мало того, что данные рекомендации нарушающие кипу законов, по сути являются рукотворной сегрегацией в обществе и вызывают вражду между людьми. Так ещё и сами кассиры дискриминируют граждан, когда сначала отпускают товар людям без масок (видимо знакомым), а потом следующего же в очереди покупателя принуждают одевать маску. При том попутно успевая одаривать эпитетами его внешность и ум. Сами же при этом стоят в маске закрывающей лишь рот. Это недопустимо. Не терплю лицемерия. С одной стороны чистая дискриминация с другой свобода в хаянии клиента и отсутствие субординации. Редактирую отзыв (в 2025) и добавляю одну звезду. Так как обновили холодильники в отделе алкоголя и добавили отдел выпечки с кассами СО

Милти

Красногорск · Магазин кулинарии

Июнь 2025

Несколько раз покупал еду, вроде хорошо. Преимуществом считаю то, что за те же деньги, что у конкурентов ты зачастую можешь получить грамм на 100 больше продукта в порции! Ниже писали про шапочки, это я не совсем понял, еда же запакована заранее, её на этой точке ведь никто не готовит, разве нет?

Верамед

Звенигород · Медцентр, клиника

Май 2025

Ставлю 3 звезды только за наличие лаборатории и других исследований. Периодически пользовался, претензий не имею. Если бы была только лаборатория, то поставил бы 5. Но тут ещё врачи, а с ними хуже. Бывал у Хилько и Процковой. Объясняю суть. Из недавнего. После 1 приёма врач говорит пациенту, чтобы следующий раз он не записывался через регистратуру, а писал в мессенджер и он его примет. В итоге - два раза приходил на приём, но так и не смог рассказать о нюансах своих симптомов и задать интересующие меня вопросы врачу (Процкова) так как врач прямо мне сказал, что ей Некогда и у неё домашние дела. Мол она и так приняла меня в нерабочее время. Серьёзно? А кто вас просил это делать?! Только вдумайтесь. Ты платишь за приём, а тебе говорят, что нет времени тебя слушать! В общем ставят на поток и наполняют кассу. А сами то ли на сделке, то ли за % от пациента и не только в одной клинике. Внимания нет, не смог получить консультацию врача. 2900 за приём выкинул просто за то, чтоб очередной рецепт получить за минуту. Поставьте терминал, эффект тот же. Кто действительно хочет лечиться, рекомендую вам подобные предложения врачей клиники игнорировать и записываться на прием по телефону. К тому же врач не дает назначение на анализы для исключения артритогенных инфекций. Вообще! —-Дополняю отзыв. После общения с ревматологом и многократных звонков в само учреждение мне был дан однозначный ответ, что они не занимаются инфекционными причинами болезней суставов. Это при том, что практически все эти болезни происходят вследствии деятельности бактерий и вирусов. Медицинской клиникой это назвать нельзя. Чем тогда ваш ортопед занимается? Терапией проблем суставов пострадавших в ДТП или в результате износа от старости (100+ лет) ? А если болезни, то не к вам? При этом инъекции в сустав врачи делать готовы, хотя прямые противопоказания это как раз инфекции, которые надо исключить. Парадокс? Ревматолог же ставит РА при отрицательном РФ и нормальном АЦЦП (серонегативный ест-но), хотя это повод поискать инфекцию. Но задача - поставить как можно больше РА за смену и отправить пожизненно на БПВП. А то, что человек не делал флюорографию 25 лет и т.п. это неинтересно. Задачи искать причину у неё нет, она опаздывает, как уже было сказано выше. Считаю, что людям необходимо знать эту особенность. В данном случае врач занимается лечением симптоматики - не более.

Магнит

Звенигород · Супермаркет

Май 2025

Ситуация следующая. Прихожу в магазин и беру товары на 430 рублей. Говорю кассиру, что желаю оплатить 370 рублей с карты, остальное - наличными. Она спрашивает меня сколько это наличными и просит считать! Ок... Считаю и оглашаю: 370 рублей с карты, остальные 60 рублей - наличными. Ок! Достаю купюру номиналом 200 рублей, ложу её в лоток. Итог: Кассир не в состоянии выполнить операцию. Я не знаю, что не так с вашей кассовой системой, что она не позволяет кассиру выдать мне 140 рублей сдачи с 200 рублёвой купюры. Либо кассиры ваши просто не умеют работать. Не удобно! И ещё. Не бросайте помидоры пожалуйста. Они бьются и в последствии быстрее портятся.