подписчиков

подписок

1к

просмотров

Январь 2026

история полного беспредела в пункте выдачи. Пришла за гофрированной бумагой за 150 рублей. Сотрудница 20 минут делала вид, что ищет, позвонила сменщице, потом просто сказала: «Не найду, сейчас пробью как выданное». И сама, без моего согласия, нажала кнопку и списала деньги. Отправила нас «погулять», пообещав позвонить и «вернуть наличкой, если не найдётся». Вечером, в 20:55 (за 5 минут до закрытия!), приходит смс уже от другой сотрудницы — якобы произошла «подмена товара». Присылают фото дорогущей системы очистки воды (~7000 рублей) и пишут: «Давайте я вам просто переведу 150 рублей за вашу бумагу». Расчёт был очевиден: я уже не успею приехать, соглашусь на перевод, а они оформят в системе, будто я получила этот фильтр. Потом этот «излишек» (который я якобы забрала) спокойно заберут себе. Я живу рядом, прибежала. Фильтр стоит там. Говорю: «Либо выдавайте мой товар, либо делайте официальный возврат. Нафиг мне ваши переводы из кармана? А этот фильтр куда денется?». Они в ответ: «Оформим как излишек на складе». То есть схема кристально ясна: списали деньги за бумагу, вписали мне в заказ дорогой товар, который я не брала, хотели его присвоить, откупившись сотней рублей. В итоге только через скандал и крики мне удалось добиться, чтобы оформили всё официально: и возврат денег за бумагу от Wildberries, и чтобы эту систему очистки воды отправили обратно на склад, а не «в карман» сотрудникам. Вывод: будьте бдительны. Не позволяйте списывать деньги, не получив товар в руки. Не соглашайтесь на «личные переводы» от сотрудников вместо официального возврата. А в этом пункте выдачи, похоже, работают по схеме «подмены» товара.