подписчиков

120,8к

просмотров

Март 2026

DIVAN BOSS или Мебель, которую вы не заслужили (и не получите вовремя). Заказал кровать (договор купли-продажи № П-ДМО000001050 от 28.12.2025, ИП Беднова А.А., ИНН 645399332815, юридический адрес: г. Саратов, ул. Тверская, д.51, кв.19). Ждал изготовление и доставку два с половиной месяца. В итоге получил конструктор-сюрприз: битое изголовье, кривая рама (возможно, это сейчас так модно?) и боковины «50 оттенков серого». Чтобы сложить в одну кровать разные по цвету боковины, заломанное изголовье и кривую раму, нужно обладать поистине особенным взглядом на гармонию. Что должно быть в голове у того, кто так комплектует заказы? Возможно, ИП Беднова А.А. в рамках социальной ответственности бизнеса пользуется услугами производства и сборки заказов людей с различными ментальными недугами, или проблемами с цветовосприятием, или заболеванием органов зрения, или всем сразу, и при этом, судя по всему, понятие «контроль качества» на всех этапах отсутствует полностью, потому что иначе объяснить, как можно собирать простую каркасную кровать два с половиной месяца, допустить столько брака, упаковать это всё для отгрузки и доставить покупателю, создав всем участникам процесса целую кучу проблем на ровном месте, я просто не могу. Напоминаю менеджеру о том, что по закону (ст. 21 ЗоЗПП) брак должны заменить в течение семи дней. На что мне с гордостью отвечают: «Мы не исполняем обязательства в добровольном порядке. Кровать имеется на складе, но доставят они её не через 7 дней по закону, а через месяц (но это не точно), и не факт, что брак снова не привезут». И вообще они ни за что не отвечают, для претензии надо обращаться в юридический отдел, но контакты они не дадут и электронной почты у них нет. Видимо, ст. 23 ЗоЗПП про неустойку за просрочку замены им тоже не указ, равно как и логика: если товар есть в наличии, то и заменять его нужно в семидневный срок, а не тянуть месяц, как при отсутствии товара. При этом они не боятся мне говорить о нарушении закона с их стороны, зная, что разговор записывается (и у них, и у меня). Уровень веры в свою безнаказанность зашкаливает. Мною получено море восхитительных впечатлений и новый опыт в составлении досудебных претензий. Рекомендую DIVAN BOSS всем, кто хочет потренироваться в применении на практике Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей. 😁

Индиго

Санкт-Петербург • Типография

Декабрь 2025

От лица авторского надзора АО «Механобр инжиниринг» хотим сказать огромное спасибо коллективу типографии «Индиго» за печать наших логотипов и принтов. Заказы выполнены быстро и качественно. Отдельная благодарность менеджеру по работе с корпоративными клиентами Александре Фоминой — она всё организует структурировано, четко и оперативно. Всегда готова помочь по любым вопросам и внимательна к деталям. Успехов вам в работе :)

Pedant.ru

Санкт-Петербург • Ремонт телефонов

Июль 2025

Разбил заднюю крышку IPhone 13 Pro Max. Инженер-сервисного центра Владимир оперативно принял заявку, заменил крышку на аналогичную и почистил аудио и зарядный разъемы. После ремонта, телефон визуально не отличить от нового. Ставлю пять звезд за оперативную работу и качество.