DNS
Сентябрь 2024
4
С ребятами, которые работают в этом магазине, общаться приятно: все чем могут помочь, помогают, если чего-то сами не знают или не уверены, не сочиняют, стараются подсказать где и как можно уточнить информацию. А вот тон девушки за кассой очень не понравился. Ни то, чтобы грубила, но тон был хамоватый. На заданные вопросы отвечала увилисто, раздраженно и с наездом: «я вам еще раз повторяю!…». Есть проблема с выписыванием гарантии на товары. Покупки в магазине совершал дважды (видеокарту за 35999 руб. и монитор за 55499 руб.), товары недешевые. При первой покупке вообще никаких бумаг не выписали (только кассовый чек дали), при второй покупке по моей настоятельной просьбе распечатали товарный чек, вписали серийный номер и поставили печать. И то только благодаря сотруднику – мужчине, который предложил выход из ситуации. Девушка же с претензией настаивала на том, что кроме кассового чека мне ничего не нужно, невзирая на вложенный в документацию к товару бланк гарантийного талона (на русском языке для РФ) и обязательные правила его заполнения…
Копирка
Сентябрь 2024
1
1) Хамоватая сотрудница. Время 12:50 2 сентября 2024 года. Можете пересмотреть по камерам. 2) фото на документы отвратительного качества (чуть лучше, чем печатать на обычном цветном принтере) 3) образцов фото на документы нет 4) прейскуранта цен нет 5) сотрудница называет цены на свое усмотрение. Надо было распечатать комплект фотографий 3х4 и две фотки 9х12. Сотрудница сказала, что именно она две фотки 9х12 посчитает как один доп. комплект, а другие сотрудники на ее месте считают их как два доп. комплекта. То есть я должен быть ей благодарен. А я воспринимаю это как базарная торговля без прейскуранта 6) со слов сотрудницы стоимость комплекта фотографий на документы со своего носителя стоит 850 рублей, тогда как если сфотографироваться у них, то стоимость будет 750. Где логика? То есть им работы в 2 раза меньше, а стоимость больше. А логика на самом деле есть! Потому что фотографируют тут также отвратно. В этот раз я не стал фотографироваться (пришел со своими фотками), а прошлый раз фотографировался здесь и зарекся больше этого не делать. Я селфи со своего айфона сделаю качественнее… PS. отвратительное качество услуг и обслуживания за неадекватно завышенные цены.
Boxberry
Август 2024
2
Остался очень недоволен при оплате дорогой покупки. Дело в том, что оплатив товар в пункте выдачи, вся сумма прошла по коду MCC 4215 (услуги курьера), а потому моим банком мне не был начислен кешбэк (предусмотренный для покупок любых товаров). Нехилая такая услуга курьера на 164 000 рублей получилась. Что-то в этой системе надо менять. Либо пользоваться этой компанией только при покупке дешевых товаров… Предвещая ответ компании, что они только доставкой занимаются, добавлю: я проверил свои заказы у других сервисов доставок, которыми пользовался, и там оплата проходила по вознаграждаемым кешбеком категориям.
Регард
Август 2024
1
Важно! 1) Физ.лицам доставка платная. Бесплатно (от стоимости покупки 30 000 руб.) доставляют юр.лицам. 2) Доставка набора товаров стоимостью 164 тыс. рублей по Москве через Boxberry стоила мне 600 рублей (живу рядом с ТТК). 3) Но главное! При оплате банковской картой всего заказа в пункте выдачи оплата прошла по коду МСС 4215 (услуги курьера), по которому не выплачивается ожидаемый мною кешбэк (1,5% за любые покупки по условиям моего банка). В итоге я не получил 2460 руб. кешбэка от банка! Никаких предупреждений об этих особенностях ни на на сайте Регарда, ни от сотрудника, с которым созванивались для подтверждения заказа, не было. На дворе 2024 год, все банки используют системы кешбэков, а Регард живет в прошлом веке и не уважает физ.лиц…
Штандартъ
Июль 2024
2
Абсолютная посредственность по завышенным ценам. В столовых обычно вкуснее. Fish & Chips (876 руб.) - рыба в кляре: вкуса рыбы нет, одна соль (видимо, несвежая из заморозки); картофельные дольки обычные, соус как в макдаке 1:1; веточка горошка желтая, сухая; еще какая-то черная вялая сухая трава. Грибной суп (387 руб.) приличный, но ничего особенного, как в столовых, порция маленькая. Гарниры в меню есть, а заказать отдельно нельзя, только к горячему блюду - нонсенс. Обслуживание посредственное, неприветливое. Поставил бы три звезды, но в счет включены чаевые 10% за всю эту посредственность. Потому двойка.
Вышка на Высоте Мюллера
Сентябрь 2023
5
Очень понравились как прекрасные виды с вышки, так и пешая дорога к ней. Наряду с деревянной дорожкой пока еще есть возможность пройтись и по естественной природной тропе. Это большой плюс на самом деле, т.к. пока еще возможно ощутить единение с удивительной природой. Для сравнения, в «танцующем лесу» на Косе за пределы пластиковой дорожки, ограниченной перилами, зайти уже невозможно. Природе - польза, а человек, как в загоне.
Альтримо
Сентябрь 2023
5
В целом отлично. Что отдельно понравилось: 1) колонка Яндекс-Алисы; 2) отличные богатые завтраки (шведский стол); 3) чистота в номере; 4) тишина в номере (вероятно, нам повезло с особенностью конкретного номера, т.к. в коридоре были отчетливо слышны разговоры из других номеров); 5) порядок на территории; 6) Куршская коса в целом и расположение отеля на берегу залива. Не очень понравилось (дело вкуса): 1) соленая вода из крана (но питьевая вода всегда в достатке в бутылках в номере и в кулере в коридоре); 2) дизайн номера; 3) кухня ресторана по меню. 4) множество пауков на территории (вероятно, особенность сезона).
Крокус
Июнь 2023
5
Почти все понравилось. Поляна, на которой расположился отель – одно из красивейших мест на реке Баксан. Отличные завтраки и ужины. Сервис на высоте. Прочие плюсы перечислены в других отзывах. Однако, не снижая балл, перечислю недостатки. С освещением в отеле какие-то проблемы: половина лампочек не горят, либо мерцают. В номере эту проблему не решили, хотя и обещали. Воду в душе, которая хоть и течет с хорошим напором, хотелось бы иметь погорячее. На максимальной температуре мыться норм, но если захотите погорячее - не получится. Температура воздуха в номере тоже не сильно высокая (конец мая, начало июня), прохладно, хотелось бы потеплее. Ну и (наверное из недостижимого) было бы неплохо иметь мостик (например, натяжной) через р. Баксан к тропе здоровья. Это было бы вообще идеально.
Кофемания
Апрель 2023
2
Уровень обслуживания и качество приготовления блюд не соответствуют ценам. Зашли с женой перекусить и выпить вина. Когда увидели меню, были удивлены высоким ценам для обычной кофейни (так она выглядит). Сделали заказ: жене - паста Качо Пепе (850 руб.), мне - салат весенний (750 руб.) и нам по бокалу Кьянти (по 900 руб. за 125 гр.). Приняв заказ, официантка навязчиво стала предлагать еще кучу всего: то хлеб (наверное, к макаронам), то горячее для меня (если бы я хотел горячего, заказал бы его в самом начале), то минералку (к чему - тут моя фантазия иссякает, наверное к вину), то доп. помидор к салату (на этом я сдался и согласился, позже из счета узнал, что его цена - 250 руб)... Вино принесли холодное (видимо, из холодильника), запотевшие бокалы не звенят (будто из стеклопластика). Дождались блюда. Салат как салат, овощи свежие, но что в нем стоит 1000 рублей (в такую цену он мне обошелся в сумме), я не понял: редиска, огурцы, укроп, сметана, яйцо пашот и доп. помидор). Макароны (кроме них в тарелке еще было несколько горошков перца, немного сливочного масла и следы от какой-то зелени) настолько непроварены, что аж сухие внутри (см. фото). Спросили официанта, неужели так и должно быть. На вопрос она ответила вопросом: «А вы первый раз едите такую пасту?». Нет, пасту мы едим не первый раз, знаем, что степень ее проварки в разных блюдах может быть разная, но чтобы ее приходилось грызть, такого не встречали даже в Италии. Унесла на кухню. Вернулась, спросила, хотим ли мы выбрать другое блюдо или оставить это же, но лучше проварить? Жена выбрала второй вариант. Еще минут 15 ждали, после чего дождались ту же самую порцию макарон (только откусанный кусок макаронины отрезан ножом - длина макаронин одинаковая, кроме одного куска), но уже нормально проваренные. Когда я доел салат, оставив нетронутыми попки огурцов (наверное, именно в них заключается фишка овощного салата за 1000 рублей) и отодвинул тарелку на край стола, официант уточнила (этой девушки в нашем вечере с женой уже было слишком много), можно ли забирать. Видимо этим вопросом, она хотела подчеркнуть, что мы выглядим, как бездомные, готовые доесть очистки и вылизать тарелку. На протяжении всего вечера нам сопутствовал непрерывный шум со стороны кухни и барной стойки: то визг кофемашин и соковыжималок, то грохот каких-то подносов. Когда мы уже расплатились (!) и начали собираться, официант, продолжая обозначать свое присутствие и услужливость, стала интересоваться, не хотим ли мы заказать еще и кофе... P.S. Ожидание: профессиональное обслуживание в ресторане со стоимостью овощного салата в 1000 рублей. Реальность: навязывание покупок, как на восточном базаре, при весьма посредственном качестве, предоставляемых услуг.